Стиральная машина набирает воду и сразу сливает: причина и что делать

Стоит отметить, что поломка впускного клапана и некоторые другие причины также способствуют и постоянному набору воды. Пока автомат стирает, за один цикл он неоднократно набирает и сливает воду, но постоянно на протяжении всей стирки этого происходить не должно. Тут причина кроется либо в неправильной его установке, либо в наличии неисправности. Эксплуатировать такую машинку крайне не рекомендуется – это может привести к более серьёзной поломке и затоплению соседей.

В первую очередь следует проверить соединение с канализационной трубой. В случае нахождения сливного шланга ниже бака, модулем это распознаётся как нехватка воды при наполнении, ввиду чего происходит доливка. Следующая заливка происходит таким же образом. Такой цикл стирки называют «с сифоновым эффектом».

Проверка корректности подключения

Стоит понимать, что правильное положение сливного шланга – выше бака. От пола до соединения с сифоном или канализационной трубой расстояние должно варьироваться от 50 до 60 сантиметров. Это необходимо учитывать при подключении.

Однако не во всех случаях есть возможность это проверить ввиду недоступности. Мешать может какой-либо шкафчик или «экран» на ванной.

В таком случае следует выполнить следующий алгоритм действий:

1. Запустить программу (можно быстрой стирки).
2. Дождаться, пока бак не заполнится водой.
3. Включить режим слива.
4. Как только вода начнет убывать, нажать паузу, и если в этот момент вода остаётся на одном уровне, значит машинка подключена правильно.
5. В случае наличия характерного звука, свидетельствующего о сливе, или визуализации убывания уровня воды рекомендуется отложить стирку и обратиться за помощью к специалисту.

Тест стиральной машинки на правильность подключения шланга

Если вы не можете легко добраться до места соединения канализации и сливного шланга машины, то можно провести простой тест, который поможет вам понять, действительно ли проблема заключена в неправильном подключении.

1. Выставьте режим простой стирки на вашей машине, но не кладите белье в барабан.
2. Включите машинку и пронаблюдайте, когда вода заполнит барабан, и он перестанет крутиться.
3. В этот момент вам следует включить паузу и посмотреть, возможно, сразу же будет падать уровень воды в барабане. Если это происходит и воды становится мало, то машина сливает воду путем самотека. Шланг подключен неправильно.

Что делать дальше? Добраться все же до места подключения шланга к трубе канализации и переместить его на необходимую высоту. Если же вы не можете сделать это самостоятельно или этих действий оказалось мало и они не помогли, обратитесь к мастеру.

Почему стиральная машина набирает воду и сразу сливает ее?

Если неисправность набора воды обнаружилась сразу после установки, то подключение машинки к канализации выполнено неверно. К другим причинам можно отнести:

• Поломка электронного модуля управления.
• Неисправность электронного блока управления.
• Течь бака стиралки.
• Входной клапан неисправен.
• Проблема с датчиком уровня воды, прессостатом.
• Засор в системе слива или в канализации.

Неисправность впускного (заливного, входного) клапана

Впускной клапан осуществляет подачу воды в бак. Вышедшая из строя деталь не перекрывает воду, бак наполняется полностью, машинка сразу сливает, не стирая. В случае если в клапане слабая мембрана, то вода будет просачиваться даже в закрытом состоянии. Под машиной можно будет увидеть течь.

Надеется на то, что проблема исчезнет сама собой бесперспективно. Нужно немедленно вызывать мастера на дом. Зачастую опытный специалист меняет клапан.

Неисправность прессостата — датчика уровня воды

Прессостат — важнейший элемент стиральной машинки автомат, определяет количество воды в баке, подает команду заливному клапану на подачу воды. Наполненность бака определяется давлением водяного столба. Наливная трубка датчика засоряется из-за мелкого мусора, накипи и перестает работать правильно, подавая заведомо ложную информацию о том, сколько жидкости в барабане. Засор чаще создается в шлангах и затворах датчика. При поломке датчика уровня воды, деталь выдает неверные данные и поэтому постоянно наливает воду. Самостоятельно проверить работоспособность детали не так-то просто. Требуется профессиональная помощь в диагностике, ремонте или замене запасной части.

Наш сервисный центр сформировал собственный склад необходимых запасных частей. Поэтому мы всегда готовы произвести срочный ремонт вашей домашней помощницы. В работе используются только проверенные оригинальные запасные части от официальных производителей. Именно поэтому мы даем гарантию на работу мастера и комплектующие.

Протечка бака стиральной машины

Заметили, что бак стиральной машины пропускает воду? Разберемся с проблемой. В первую очередь возможна трещина в баке. Такое случается, если перед стиркой пользователи забывают опустошить карманы и металлические детали: монеты, жетоны, могли попасть в небольшое пространство между барабаном и баком машинки. Сервисные мастера рекомендуют немедленную замену бака. Хотя многие ограничиваются использованием влагостойкого клея, но машинка пропускает воду вновь.

Другая причина для протечки: прокладка между двумя половинами бака стиральной машины рассохлась и дала течь. Требуется заменить элемент, лучше вызвать мастера, так как машинку придется полностью разбирать. Если у машинки цельный бак такое произойти не может.

Неправильное подключение стиральной машины

При правильном подключении сливной шланг находится выше бака: крепится он к сифону или непосредственно к канализационной трубе, на высоту 60 см от пола. Недавно подключили машинку, а она постоянно набирает воду? Проверяем, на какой высоте расположен слив.

Бывает так, что рассмотреть место подключения не представляется возможным из-за стены, экрана. Тогда можно провести простой тест. При сливе воды в процессе полоскания нажмите на паузу. Если вода так и продолжает убывать, то дело в установке машинки. Не откладывайте вызов технического специалиста на потом. Машинка может выйти из строя.

Поломка блока управления (электронного модуля)

Причина, почему стиральная машина не держит воду, заключается в неисправности электронного блока управления., который отвечает за работу многих узлов машины, в том числе и прессостат, насос, ТЭН и другие элементы. Если прошивка «слетела», то возможен одновременный запуск функций залива и слива. Распознать поломку помогает электронное табло, где отображается код ошибки. Неисправность электронного модуля — одна из наиболее частых поломок стиральных машин марок Candy, LG, Ardo. Это наиболее существенная деталь машины, к ремонту стоит подойти ответственно и вызвать профессионального мастера. Ведь стоимость нового блока управления довольно высока, а специалист может восстановить родной блок управления.

Поломка входного (заливного) клапана

Когда диагностика показывает, что прессостат и связанные с ним детали работают исправно, причина неконтролируемого слива воды может крыться в неисправности входного клапана. Вследствие длительной эксплуатации у клапана может ослабеть мембрана, что приводит к просачиванию жидкости даже в его закрытом состоянии. Также клапан может выйти из строя и вообще не перекрывать воду. В таком случае повторяется ситуация, аналогичная неправильному подключению машинки – вода из бака постоянно убывает, вследствие чего прессостат подает постоянные сигналы о необходимости наполнить бак и круг замыкается.

Еще одним признаком некорректной работы входного клапана является ситуация, когда даже в выключенном состоянии машина продолжает набирать воду.

Для устранения неисправности входной клапан нужно заменить. В большинстве стиральных машин с фронтальной загрузкой впускной клапан располагается в задней части устройства у верхней крышки. Получить доступ к детали можно, демонтировав верхнюю крышку. У машинок с вертикальным типом загрузки клапан нужно искать в цокольной зоне – в нижней части задней стенки. Отделив боковую стенку можно получить доступ к клапану.

Для замены этой детали следует перекрыть воду и отсоединить от стиральной машины наливной шланг. Следующий шаг – нужно отделить провода, ведущие к клапану и шланги от его штуцеров. При возможности, можно заменить установленные там одноразовые хомуты червячными. После этого нужно выкрутить крепежные винты, при помощи которых клапан фиксируется на корпусе стиральной машины. В некоторых моделях машин предусматривается крепление клапана при помощи защелки. Извлечь клапан можно, отведя язычок защелки и провернув корпус клапана до нужного положения. После этого деталь снимается беспрепятственно. В обратном порядке выполняется установка новой запчасти.

Первая помощь при отсутствии подачи воды

1. Проверить, что кран, через который осуществляется подача воды, открыт.
2. Если он был открыт, значит нужно перекрыть его. Затем отсоединить шланг подачи воды (он находится сзади машины) и опустить его в емкость из пластика. Из него выльется вода.
3. Посмотреть, не перегнут ли шланг, и выпрямить перегибы по всей его длине.
4. Откручиваем шланг от стиральной машины.
5. Перед нами появляется система клапана, в которую вставлена сеточка-фильтр. У фильтра есть специальный отступ, поэтому берем пассатижи и, ухватившись за этот отступ, вытягиваем (не выкручиваем) сеточку-фильтр.
6. Сеточку можно прочистить иголкой под напором воды и с помощью пассатижей вставить в клапан.

Нестабильное давление в водопроводе

Постоянно меняющийся напор воды также может спровоцировать нарушения в работе стиральной машинки, заставляя ее сливать воду. Допустимая норма давления составляет 1-4 бар. Значения ниже или выше этих показателей свидетельствуют о порывах и прочих проблемах системы водоснабжения.

Если проблема носит общий характер и возникла также у соседей, то целесообразно обратиться в обслуживающие структуры. В локальных же масштабах это может говорить об изъянах сантехнической разводки или же ее дефектах. А именно:

• отложение солей внутри трубы, которые уменьшают ее диаметр и, соответственно, пропускающую способность;
• замусоривание водного фильтра;
• наличие трещин.

Оптимальным решением в указанных ситуациях является замена сантехники.

Если же в пластиковых трубах образовались прорехи, их можно заполнить герметиком или устранить с помощью холодной сварки. Не стоит забывать о профилактике проблемы, регулярно производя чистку фильтра.

Почему лучше обратиться к мастеру?

Главным недостатком постоянного слива и набора воды является полное вымывание порошка и других средств. В таком случае машинка не отстирает загрязнения. К тому же при такой работе запредельную нагрузку испытывает трубчатый электронагреватель, поскольку он постоянно пытается нагреть только что залитую в бак воду. Результат – выдача на экране соответствующей ошибки, поломка ТЭНа и дорогостоящий ремонт.

Конечно, схема правильного подключения содержится в инструкции к автомату. Разобраться может каждый, но правильность подключения нужно будет проконтролировать в обязательном порядке.

Самостоятельная работа не во всех случаях даст положительный результат. Зачастую отсутствие опыта приводит к ещё более серьёзным неисправностям. У мастеров же имеется и опыт, и специальное оборудование. За короткий временной отрезок они подключают машинку, выводя шланг в верное положение либо установив антисифонный клапан. Его ставят в исключительных случаях, поскольку он требует периодической чистки.

Что делать, если новая стиральная машинка не работает исправно?

Если установлена новая стиральная машина или же вы переместили старую на другое место, а, следовательно, и подключили по-новому, то вполне вероятно, что причина неполадок именно в некорректном подсоединении шланга слива воды.

В инструкции к вашей стиральной машине указано, как именно следует подключать шланг, проверьте эти данные еще раз. Зачастую практически у всех моделей (например «Индезит») его следует закреплять выше уровня барабана. Это составляет около 50 см от пола. Делать это необходимо для того, чтобы вода из барабана не сливалась постоянно самотеком.

И если это происходит, то датчики передают информацию, что воды мало, и машинка набирает ее вновь.

Возможные нарушения правил эксплуатации

Иногда причина стирки без отжима может быть вызвана банальной невнимательностью.

Неправильно выбрана программа стирки

В сложившейся ситуации в приборе не работает отжим. Но спешить выкручивать мокрые вещи руками – не вариант. Лучше внимательнее ознакомиться с инструкцией. Не для каждой программы стирки предполагается режим отжима. Иногда белье отжимается при низких оборотах барабана, или цикл стирки завершается полосканием. Тогда из машины сливается вода, но вещи внутри остаются мокрыми. Если после открытия дверцы люка обнаруживается наличие воды в баке, нужно проверить, как выставлены опции программы. Возможно, отжим не предполагается изначально. Допустим, если выбран щадящий режим для вещей из деликатных видов тканей и так далее. Проблема не является таковой, так как все исправит переустановка регулятора на нужную функцию.

Но бывает и так, что отжим просто случайно отключает кто-то из домочадцев. Чтобы выжать постиранные вещи в этом случае, нужно просто переустановить регулятор на опцию «Отжим», и начать процесс с помощью кнопки «Пуск». Не выставлено число оборотов на регуляторе – тоже одна из банальных причин неслучившегося отжима. На нулевой отметке автомат не предусматривает отжимание белья. Просто сольется вода, и цикл закончится.

Неравномерное распределение белья

Именно это нарушает баланс стиральной машины. Модели с дисплеем о проблеме с балансировкой сообщают информационным кодом UE или E4. В остальных приборах просто останавливается процесс стирки на этапе отжима, и загораются все индикаторы одновременно. Часто при дисбалансе белье в барабане сбивается в комок. А также к сбою в программе приводит неправильная загрузка постельных принадлежностей. Например, когда они были сложены в бак стопкой. Для устранения дисбаланса достаточно вручную распределить белье равномерно.

Перегрузка барабана

Устранить перегруз веса – самое простое дело. Из стиральной машины предстоит просто извлечь часть белья. Или попробовать перераспределить вещи, и заново запустить функцию «Отжим». Превышение предельно разрешенного веса представляет опасность для устройства, поэтому при таком нарушении на дисплее высвечивается код ошибки или останавливается весь процесс. Ситуация легко решается отключением питания и извлечением части вещей из стирального бака. Чтобы в будущем не допускать перегруз барабана, нужно загружать белье согласно инструкции по эксплуатации

Важно брать в расчет тот факт, что мокрая одежда становится тяжелее, поэтому максимальная нагрузка нежелательна

Дисбаланс и перегруз одинаково небезопасны для стиральных машин. Автоматика останавливает работу до начала наиболее активной фазы стирки — отжима при больших оборотах.

Сломался датчик воды

Самая распространенная проблема, потому что прессостат, который контролирует наполненность бака, уязвим к любым повреждениям. Если он износился, в управляющий модуль все время будет подаваться сигнал о том, что барабан пустой.

Эта деталь состоит из непосредственно датчика, напорной трубки и внутренней эластичной мембраны. Все эти элементы хрупкие и со временем повреждаются: внутри датчика происходит замыкание или окисление контактов, мембрана становится твердой или разгерметизируется, а трубка может потрескаться. Некоторые утверждают, что все эти проблемы можно решить ремонтом, но опыт наших специалистов говорит, что этих мер хватает на 6-9 месяцев нормальной работы, а после поломка вернется. Лучше установить новый прессостат. Для техники AEG и Miele важно, чтобы это были оригинальные запчасти.

Почему бак не держит воду

Существует несколько причин, по которым стиральная машина сразу сливает воду после набора. Самые простые и легко устранимые:

Аппарат неверно подключен к канализации. Если шланг слива находится ниже определенной высоты (для LG и Hansa это 50 см, для Candy и Indesit 60 см), поток воды по законам физики будет постоянно утекать в сток автоматически. Чтобы избежать этого, проверьте, правильно ли подведен слив к системе. Если обнаружили ошибки, пригласите специалиста.

В водостоке образовался засор. Из-за этого давление в сливных трубах увеличивается, и содержимое барабана просто начинает затягиваться в них. Особенно часто эта поломка встречается в старых домах, где канализационные ходы устарели, покрылись налетом и легко засоряются. Ликвидировать проблему можно, прочистив трубы

Обратите внимание, что продолжать стирать при засорах нельзя, несмотря на то что машинка быстро набирает воду обратно, в этой ситуации ТЭН нагружается слишком сильно и может перегореть.

Остальные причины заключаются в поломках внутренних частей стирального автомата. В них нужно разобраться подробнее, чтобы понять, как действовать.

Завис клапан набора

Одна из самых уязвимых деталей расположена рядом со заливным шлангом и отвечает за то, чтобы вовремя открывать или перекрывать поток из водопровода в барабан. Если заборный клапан сломался, он без перерыва заливает воду внутрь системы, а аппарат тут же сливает ее. Чтобы выяснить, действительно ли в нем проблема, остановите стирку и выставьте режим слива, потом нажмите на паузу и прислушайтесь. Если вода продолжает течь, значит, клапан перестал работать нормально.

Если в сервисе вам предложили починить эту деталь, лучше не соглашаться на это. Технологи заводов Ardo и Whirlpool утверждают, что любое повреждение впускного клапана необратимо. Рекомендуется установить оригинальную запчасть.

Датчик уровня воды сбоит

Ближе всего к стиральному баку расположен прессостат. Он проверяет, на сколько заполнен резервуар и передает эту информацию в блок управления. Если трубка высокого давления дает сигнал, что жидкости недостаточно, аппарат начинает набирать ее до нужного уровня. Если же этот датчик вышел из строя, он не уловит, что барабан переполнен, а система безопасности будет сливать излишки.

Выяснить, что проблема именно в прессостате, может профессиональный мастер с большим опытом. Он же должен проводить замену этой детали. Хотя иногда можно восстановить ее работоспособность, загерметизировав трубку.

Не работает спускной клапан

В некоторых случаях при стирке в автоматической машинке может возникать эффект сифона. Это зависимость тока воды от давления в канализации. Иногда грязная жидкость из стока может попадать в бак аппарата или бесконтрольно вытекать и него. Чтобы этого не происходило, на сливной канал устанавливается обратный клапан. Он одновременно защищает барабан от протекания и бережет систему от опасных перепадов давления.

Если антисифон поврежден, он не будет работать корректно и в некоторых случаях может вызывать постоянный слив в канализацию. Чтобы исправить это, в идеале нужно поменять его, но, прежде чем покупать замену, попробуйте прочистить фильтр в клапане или найдите для этого специалиста.

Ошибка управляющего модуля

Если все предыдущие причины исключены, а стиральная машинка набирает воду и сливает ее сразу после залива, значит, сбой произошел в блоке управления аппарата. Он контролирует все процессы и обрабатывает все сигналы от других элементов.

Если контакты управляющей платы окислились, туда попала пена или влага, произошло короткое замыкание или любое другое повреждение, предсказать, как будет вести себя этот прибор, нельзя. Починить его бывает крайне сложно, хотя некоторые ремонтники и предлагают такие услуги. Производители Miele и AEG настоятельно рекомендуют при первых же подозрениях на дефект модуля менять его. Иначе система не будет в полной безопасности от ошибок.

Перегоревший тэн

Причина, по которой машинка набирает воду и сразу сливает, и при этом не реагирует на нажатие кнопок, может заключаться в перегоревшем ТЭНе. В этом случае отключить аппарат получается только с помощью выдергивания шнура из розетки. Такие проблемы случаются при попытке использовать режимы с нагревом воды, «холодная» стирка остается рабочей.

Это означает неисправность нагревательного элемента — ТЭНа. Блок управления не определяет наличие горячей воды и не переходит на следующий после набора воды этап стирки. Такая проблема часто возникает со старыми моделями машин. На индикаторе новых моделей или «Indezit», оснащенных системой самодиагностики, в таком случае высветится код ошибки.

Проверить правильность предположения можно с помощью мультиметра:

• снять заднюю крышку стиральной машины;
• вынуть ТЭН, аккуратно поддев отверткой;
• поставить мультиметр в режим прозвонки;
• подсоединить концы мультиметра к двум крайним выступающим частям ТЭНа.

Если реакции прибора нет, значит, ТЭН сломан и подлежит замене. Его можно приобрести в магазине и с легкостью установить самостоятельно. Главное, при установке не перетянуть резинку.

Дополнительные причины проблем с ТЭНом:

• Наличие на устройстве накипи из-за жесткой воды. Решение: необходимо снять нагревательный элемент, замочить в уксусе и щеткой снять налет.

• Ослабление или окисление электрических контактов. Решение: зачистить и подтянуть соединения.

• Сбой регулировки в термореле, отвечающем за измерение уровня воды и отключение ТЭНа. Решение: вызов специалиста.

Совет! Для того чтобы ТЭН служил долго, стоит не только сделать петлю на шланге, приподняв его на 60 сантиметров, но и сделать выше саму точку слива, «нарастив» к ней кусок трубы. Это убережет от лишнего слива воды, и ТЭНу придется работать с меньшей нагрузкой.

Что не рекомендуется делать самостоятельно

Рассмотрим ситуации, когда причина ясна, но без помощи мастера не обойтись. Самостоятельное устранение проблемы может привести к нежелательным последствиям.

Пытаться устранить поломку впускного или выпускного клапана

Впускной (входной) клапан – это устройство, необходимое для дозированной подачи воды в бак. Во время подачи напряжения на катушку образуется электромагнитное поле. Оно воздействует на магнитный шток, втягивая его в катушку. При этом открывается мембрана, вода проходит в выходной штуцер клапана. Оттуда жидкая среда проникает в бак стиральной машины. После его наполнения отключается питание катушки, и мембрана принимает исходное положение, перекрывая доступ воды.

Определить то, что проблема в этом блоке, можно следующими способами:

1. Проверить сетку клапана. При необходимости ее можно прочистить. Если в этом месте есть засор, то стиральная машина либо не будет заливать воду, либо будет наблюдаться медленное заполнение бака.
2. Если клапан не открывается, нужно проверить катушку. Вероятно, произошло перегорание. При этой неисправности вода не будет подаваться во время одного из режимов стирки.

Впрессованные пластиковые вставки в штуцерах также подлежат проверке. Они отвечают за уменьшение подачи воды. Если вставки выпали, то количество пропускной воды увеличивается. Такой клапан необходимо заменить.

Заменять прессостат — датчик уровня воды

Деталь, представляющая собой датчик для определения уровня воды в барабане, отправляет сигналы к управляющему модулю. Неисправность прессостата заметить довольно легко. Машина запускает программу стирки без набора воды. Другая ситуация – барабан набирает слишком много или мало жидкости. Нарушаются этапы полоскания-отжима. На поломку датчика также может указывать отсутствие слива.

Устранять проблему при протечке бака

Если бак протекает, причин может быть 2:

• треснул корпус бачка;
• повреждение мест соединения частей.

Пробовать самостоятельно исправлять трещины водостойким клеем бесполезно: надолго результата не хватит. Поэтому бак придется заменить либо поставить другую прокладку в места соединения частей.

Заменять электронный модуль управления

Одна из самых частых неисправностей связана с электронным блоком. Ни одна известная марка не защищена от этой проблемы. Электронный модуль ответственен за термоиндикацию, уровень воды, выводит информацию по работе устройства на дисплей, отвечает за скорость стирки и полоскания. Такие поломки требуют замены элемента.

Заменять ремень

Если барабан во время стирки вращается очень медленно, со скребущими звуками, или не вращается вовсе, на дисплее появился код ошибки, скорее всего, поврежден элемент привода. При обрыве ремень способен оборвать проводку или повредить датчики. Причинами данной проблемы могут быть как неправильная эксплуатация машины, так и износ по прошествии срока службы. Причем узкие стиралки, как правило, быстрее изнашиваются ввиду тесного расположения деталей.

Выход из строя электронного модуля

Если все вышеперечисленные детали агрегата исправно работают, скорее всего, сломался электронный модуль – прибор, который отвечает за управление всеми узлами стиральной машины. В случае поломки он может отправлять на датчик уровня воды неверные сигналы, которые приводят к самовольному набору воды. Факторов, способствующих поломке модуля множество – высокая влажность в помещении, скачок напряжения в сети и т. д.

Для ремонта модуля стиральной машины следует обратиться к профессионалу – самостоятельно выполнить его проблематично.

Качество и продолжительность стирки зависят от поступления воды и ее правильного оборота — если стиральная машина не держит воду, то процесс будет либо прерван, либо перейдет в так называемый цикл, когда барабан крутится бесконечно, а машинка не переходит в режим полоскания и отжима. Как найти причины этой проблемы, как ее устранить, нужно ли обращаться к мастеру, или есть возможность справиться самостоятельно?

Хирургический метод или вторая помощь стиральной машине

Соблюдаем все меры предосторожности, перекрыв воду и отключив стиральную машину от сети. В первом шаге отсоединяем шланги от клапанов (которые располагаются сзади машины), так как в шлангах часто остается вода, нужно приготовить емкость для ее спуска.

• Выкручиваем крепления верхней крышки стиральной машины.
• Разъемы проводов от катушки, как правило, имеют яркие оттенки (например, синие и красные), аналогично блокбастерам нужно запомнить их расположение и отсоединить их.
• Пассатижами снимаем крепления с каждого из четырех шлангов.
• Запомните расположение шлагов и отсоедините. Имейте в виду, что в них тоже может быть вода, так что лучше приготовить полотенце.
• Выкручиваем винт, на который крепится клапан (он находится сзади) и достаем сам впускной клапан.
• Устанавливаем новый клапан для подачи воды, поставив его в кронштейне и закрепив винтом с помощью отвертки.
• Присоединяем шланги к разъемам и фиксируем зажимами. Подключаем провода катушки.
• Устанавливаем обратно крышку стиральной машины, придав ей первоначальное положение, и закрепляем крышку винтами позади машины. Подключаем шланги к новому впускному клапану.
• Подключаем воду и включаем стиральную машинку в розетку, проверяем ее работоспособность.
• Открываем заднюю крышку стиральной машины.
• К ТЭНу подсоединены датчик температуры, клемма-заземление. Чтобы удалить эти провода, воспользуемся плоскогубцами, вытаскиваем разъемы.
• А затем берем торцевой ключ и откручиваем гайку, которая держит ТЭН.
• Затем отверткой, ну а дальше руками движениями вверх-вниз тянем ТЭН на себя, и вместе с ТЭНом нужно вытащить резинку-уплотнитель.

Когда вставляем новый ТЭН, обязательно нужно обратить внимание на его направляющую, то есть посмотреть в образовавшееся отверстие от прошлого ТЭНа. Там будут борозды для плотного вхождения детали.

Резиновый уплотнитель нового ТЭНа лучше всего перед тем, как вставлять, смазать гелем для мытья посуды, чтобы вставить его легко и быстро.

Затем вставляем датчик температуры, закручиваем гайку и подключаем провода.

Причины неисправности

Вода в барабан стиральной машины при поломке может поступать как из канализации, так и из водопровода. Понять это вы сможете по цвету и запаху, если в барабане медленно появляется мутная вода, то это явно вода из канализации.

При этом, когда машина набирает воду из водопровода без остановки, система Аквастоп от переполнения барабана водой вас не спасет. Датчик защиты от протекания закрепляют в поддоне стиралки, а вода будет протекать на пол. Поэтому даже самая продвинутая защита в этом случае будет бессильна.

Но в чем же причина того, что машина набирает воду? Таких причин две:

• неисправность клапана подачи воды;
• неисправность сифонного клапана или его отсутствие;
• засор сливной системы, в результате чего вода по сливному шлангу обратно попадает в барабан.

Устранение поломки

Итак, увидев, что выключенная стиральная машина набирает воду, немедленно перекройте кран подачи воды. Только после этого переходите к устранению неисправности. Не забудьте при этом отключить машинку от электросети. Если причиной набора воды стал электромагнитный клапан, то его нужно заменить на аналогичный. Сделать это самостоятельно несложно.

Добраться до наливного электромагнитного клапана просто. В машинах с фронтальной загрузкой он находится под верхней крышкой корпуса, ее-то и нужно снять. В вертикальных машинах снимать придется боковую крышку. Но сначала разверните машинку так, чтобы было удобно работать, и отсоедините шланг подачи воды. Увидев клапан, отсоедините от него шланги, разжав хомуты, и электрические провода, запомнив полярность этих проводов. Открутите клапан от корпуса машины и уберите его.

Так как электромагнитные клапаны не подлежат ремонту, берем новую запчасть и подсоединяем ее к шлангам. При этом используем новые хомуты для надежности соединений. Затем, соблюдая полярность, подключаем электрические провода и фиксируем клапан залива.

Перед тем как закрыть крышку корпуса стиральной машины, подключите наливной шланг и запустите тестовую стирку. Проверьте места соединений на наличие протечек. Когда убедитесь, что все в порядке, соберите машину и установите ее на место.

Если в барабане набирается вода из канализации, то первым делом прочистите сифон, к которому подключен шланг слива от стиральной машины. Ну а если причина в подключении к сливу, то читайте статью Сифон для стиральной машины.

Меры предосторожности

И, наконец, как избежать ситуаций, когда выключенная машина набирает воду. Все достаточно просто, нужно:

1. После стирки закрывать кран подачи воды, если его нет, то обязательно установить.
2. Подсоединить антисифонный клапан, который предотвратит попадание отработанной воды, обратно в машину.
3. Использовать систему защиты от протечек, которую установить на полу. Как мы отмечали, система защиты стиральной машины в подобной ситуации не спасет.

Надеемся, информации в данной статье поможет вам предотвратить потоп, найти причину, почему в барабане появляется вода и быстро ее устранить. Удачи!

Устранение неисправности с гарантией или экономия на ремонте?

Обращаться к знакомым и случайным мастерам не стоит — вам не дадут гарантий качества ремонта, могут установить старые и некондиционные запчасти, а это значит, что ваши претензии не будут удовлетворены.

Производители требуют соблюдения регламентов ремонта, а это означает, что к установке на машину допускается ограниченная номенклатура запасных частей. Приобрести их своими силами вы не сможете, потому что их цена для сервисного центра и частного лица заметно отличается.

Стоимость ремонта зависит от того, какие детали пришлось заменить после диагностики. Рассчитать ее можно после того, как мастер найдет причину неисправности и точно определит список запчастей для замены.

Специалисты нашего сервисного центра используют только новые и кондиционные комплектующие, на которые распространяется гарантия производителя.

Диагностика

Если возникли поломки, связанные со сливом отработанной жидкости в стиральной машине, хозяева могут запустить функцию самодиагностики бытовой техники. Подобная функция имеется у многих моделей машинок, благодаря чему техника самостоятельно вычислит, в чем заключается причина неправильной работы, и отобразит ее на информационном дисплее.

Функция самодиагностики предусмотрена не во всех моделях стиральных машин. В таком случае хозяева могут самостоятельно провести своеобразную ревизию устройства, чтобы отыскать причину неисправности. Рассмотрим, каким образом это можно сделать.

• В первую очередь нужно понимать, что все диагностические манипуляции разрешено производить только с отключенной от сети машинкой. Постарайтесь не забывать об этом.
• Сначала стоит проверить правильность установленной программы стирки, если вода скапливается в барабане. Как указывалось выше, к подобным последствиям могут привести режимы «Ночной» или «Ручной» стирки. В такой ситуации достаточно отменить программу и запустить слив.
• Внимательно осмотрите сливной шланг устройства. Засор мог образоваться из-за того, что в каком-то месте шланг перегнулся. Из-за этого лишние отходы просто не смогут отправиться в канализацию.
• Засориться мог и сифон, если аппарат подключен через него. Чтобы проверить это, можно отсоединить шланг и перенаправить его в раковину, после чего запустить процесс слива. Если вы заметили, что жидкость свободно вытекает из шланга, значит, причина кроется в канализации. Достаточно прочистить ее при помощи специализированных средств или вызова сантехника.

Если вы завершили все перечисленные мероприятия по диагностике техники, а она так и не сливает отработанную жидкость до конца (или совсем), можно попробовать перезапустить аппарат. Отключите его от электрической сети, дайте постоять выключенным минут 15-20, а потом снова запустите программу, отвечающую за слив.

Последствия несвоевременного ремонта

Каждая проблема требует немедленного решения и эта также не является исключением. Если вы заметили, что автомат набирает и сливает воду, не стоит оставлять все как есть и позволять стирать дальше. Рано или поздно это может обернуться более значимыми проблемами:

1. Ввиду частых и различных ошибок, может дать сбои сама система.
2. Увеличится нагрузка на детали, это ускорит процесс их износа.
3. Большие счета на электричество.

В конце хочется отметить, что стоит внимательнее следить за работой своей бытовой техники. И при малейших намеках на сбои, сразу начинать искать причину или обратиться к соответствующим службам. И тогда электроника будет служить максимально долго. Теперь вы знаете, из-за чего ваша помощница постоянно набирает и заново сливает воду.

Такая «неисправность» встречается сплошь и рядом, если не выполнены рекомендации изготовителя по установке машины. Скорее всего, сливной шланг находится на низком уровне. Почитайте инструкцию, там обязательно написано, на какой высоте должен находиться верхний изгиб.

Проблемы программного управления

Неисправность электронного модуля обозначается на дисплее технического прибора в виде кода ошибки. Этот шифр подсказывает, где надо искать поломку. Имеет смысл перезагрузить программу и вновь включить стиральную машину. Если одновременный слив и наполнение продолжаются, потребуется помощь специалиста.

У аппаратов Zanussi случается, что при наборе воды через 15―20 секунд начинается ее сброс, и на табло моргают лампочки. В этом случае проверяют:

• нагревательный элемент;
• контакты двигателя или пробой обмоток;
• электронную плату модуля управления;
• прессостат;
• щетки на роторе (предельный износ).

Чтобы уточнить, проверку делают пооперационно: прокручивают барабан, отслеживают температуру, выполняют залив. Расшифровка кодов ошибок поможет правильно установить причину самослива.

Как устранить цикличный набор и слив воды?

При многократном, цикличном наборе и сливе воды расход электричества и водоснабжения повышается, также как и износ важнейших агрегатов стиральной машины: ТЭНа, элементу приходится постоянно греть вновь поступающую в барабан воду. Термодатчик тоже постоянно включается. Постоянный слив и набор воды приводит в негодность и другие детали, датчики.

Самостоятельно устранить цикличный набор и слив воды не всегда возможно. Для тщательной диагностики и ремонта стиральной машинки рекомендуется обращение в сервисный центр.

Неправильное подключение к канализации

Такая неисправность становится причиной постоянного слива воды и возникает как у только что установленной, так и у много лет исправно проработавшей стиральной машины. Проблема заключается в том, что сливной шланг располагается ниже уровня бака, из-за этого жидкость не задерживается, а постоянно сливается в канализацию. Машина же стабильно восполняет ушедшую воду. Жидкость в баке не успевает нагреваться, поэтому нагревательный элемент работает постоянно, что чревато его выходом из строя.

Для правильной эксплуатации производители рекомендуют укладывать шланг на уровне не ниже 0,5 м от пола. Достигается это или установкой его в специальные защелки на задней стенке машины с обведением ее по контуру, или с помощью входящего в комплект крючка-держателя, который затем вешается на край ванны или раковины. Существует возможность подключить сливной шланг как к сифону ванны или раковины, так и непосредственно к самой трубе канализации, врезав в нее отвод. Но тогда следует сделать петлю выше 0,5 м для предотвращения преждевременного сливания жидкости. Это поможет воспрепятствовать попаданию неприятных запахов из канализации в стиральную машину. Такого вида работы можно произвести самостоятельно.

Если отсутствует доступ к канализационным трубам из-за их заделки и невозможно увидеть, на каком уровне сделано подключение сливного шланга или наличие петли, можно проверить утечку жидкости из машины. Для этого надо включить любой режим и набрать воду в бак. После чего нажать паузу и открыть машину. Падающий уровень означает неправильно подключенный шланг, для устранения этого придется разбирать стену. Если же вода не уходит таким способом, а только во время работы машины, тогда неисправность в одном из устройств стирального агрегата.

Преимущества «Вежливого сервиса 5+»

К нам обращаются клиенты, потому что:

• Наши сотрудники готовы справиться с любой даже сложной неисправностью стиралки. Обеспечивают должное обслуживание всем узлам техники, особенно большой опыт, накоплен в решении проблемы не нормированного набора и слива воды. Мы понимаем, что машинка заливает большое количество воды, подставляя под удар основные элементы и узлы, постепенно выводя их из строя. При этом стиральная машинка плохо выполняет свои основные функции: белье не отстирывается.
• Мы работаем с моделями современных и более устаревших стиральных машин брендов Samsung, Indesit, Bosch, Zanussi, Electrolux, Beko и других. Знаем слабые стороны этих бытовых приборов.
• Всегда в наличии основные комплектующие для ремонта и замены. Вам не придется долго ждать доставки нужной запчасти.
• Мы используем только оригинальные запасные части от официальных заводов изготовителей. Именно поэтому мы даем гарантию на услуги и комплектующие до трех лет.
• Стоимость ремонта и работы мастеров зависит от сложности неисправности и результатов диагностики. Наши цены доступны всем пользователям стиральных машин.

Основные причины

Нормальный рабочий цикл машинки сопровождается подачей и выводом воды. Это происходит как минимум 2 раза. Однако если агрегат не держит воду и постоянно гоняет туда-сюда, то придется разобраться с проблемой.

Все причины делятся на 2 блока:

• неверная установка;
• вновь возникшая неисправность.

В бак поступает вода. После стирки машина освобождается путем работы насоса, находящегося в нижней части конструкции. Вода выходит через присоединенный шланг.

Для правильной работы машины конец шланга должен находиться минимум 60 см от пола, максимум – 1 м. То есть если сравнивать с уровнем середины барабана, то эта величина примерно на 10-15 см выше данного уровня.

Если же шланг слишком низко, то вода самотеком выходит в канализацию. При этом стиральная машина начинает качать снова, потому что освобождается вакантное место. Новая порция воды уходит так же, и цикл начинается сначала.

Среди причин неисправности также выделяют:

1. Поломка датчика уровня воды. Это устройство показывает содержание воды в баке, а также отвечает за подачу команды впускному клапану. Прессостат определяет заполненность машины по величине давления водяного столба. В случае засора напорной трубки датчика, устройство может выдавать неправильную информацию. Следствием этого будет постоянное заполнение машины. Потребуется отремонтировать или заменить датчик.
2. Неполадки выпускного клапана, отвечающего за подачу воды. Поломка может быть только одной мембраны или всего клапана, вследствие чего вода просачивается через него даже в закрытом состоянии. Некорректно работает входной клапан, который отвечает за подачу воды.

• Эффект сифона. Если в канализационных трубах возник засор, а в соседних квартирах все еще пользуются ими, внутри давление разрежается и затягивает влагу, после этого поступает сигнал, что нужно залить еще. Так аппарат все время набирает воду и тут же теряет ее. Стирать вещи в таком режиме невозможно.
• Повреждение деталей. В стиральной машине ряд узлов, которые отвечают за циркуляцию влаги внутри системы. Если один поломался, это приводит к тому, что прибор будет терять и восполнять уровень жидкости в резервуаре все время. Найти источник неисправности бывает сложно, лучше доверить это специалисту.

Поломка прессостата

Если стиральная машина долгое время исправно работала, и внезапно стала постоянно заливать воду, значит, причина кроется в поломке какого-либо из узлов устройства.

Контроль над количеством поступающей в бак воды осуществляет специальный датчик – прессостат. После того как количество воды в баке достигает определенного уровня, срабатывает датчик и в стиральной машине прекращается набор воды.

Самой распространенной причиной безостановочного набора воды может быть поломка прессостата. Прийти в негодность датчик может вследствие окисления или замыкания контактов, потери герметичности мембраны.

Трубка идущая к прессостату

Неисправный датчик можно отремонтировать либо заменить новым. Если на трубке, идущей к прессостату, будут обнаружены трещины, нормальную работу детали можно восстановить, герметизировав повреждения.

В случае необходимости замены датчика, при выборе новой детали следует основываться на данных, нанесенных на старом прессостате. На датчики наносят маркировку, в которой указывается номер контакта и группы – именно при помощи это информации можно выбрать новый прессостат.

Когда прессостат исправен, к его неправильной работе может привести образование засора в напорной трубке этого датчика (это может быть мелкий мусор, осадок или накипь). На показатели датчика уровня воды может также повлиять неисправность шланга либо затвора прессостата, которые тоже могут засориться.

Если засорилась трубка прессостата, очистить ее можно просто сняв с крепления и тщательно продув.

Для того чтобы добраться к прессостату необходимо снять заднюю стенку стиральной машины. В большинстве устройств он расположен в верхнем левом участке корпуса и представляет собой заметную деталь на фоне остальных запчастей. Прежде чем его снимать, желательно проверить его контакты на работоспособность. Очищение окисленных контактов способно реанимировать датчик уровня воды. Если это не помогает, деталь нужно заменить. Для снятия прессостата нужно отсоединить трубку, соединяющую прессостат и компрессионную камеру. Следующий этап – отключение клемм и выкручивание саморезов. После этого датчик легко снимается и в обратном порядке устанавливается новая исправная деталь.

Что делать, чтобы избежать поломки машинки?

Уход и обслуживание стиральной машины

Крайне важными для снижения расхода стирального порошка и хорошего функционала машины является правильная и своевременная очистка ее составных частей. Определенные детали агрегата постоянно требуют очистки, а конкретно: уплотнитель дверцы, фильтр, сеточка на подводящей трубе.

Правильная стирка. Как стирать постельное белье?

Разумеется, перед стиркой белье нужно сортировать. Правильная сортировка по цветам и материалам поможет белью сохранить первоначальный вид и облегчит жизнь стиральной машине.

Если белье не грязное, и целью является просто освежить его, необходимо использовать холодный режим и короткую, не полную программу. Придерживаясь этих простых правил, можно сэкономить электроэнергию и позаботиться о барабане машины.

Как понять, что сломалось

Прежде чем приступать к ремонту, нужно разобраться, в чем причина неисправности. Если вы не можете убедиться в том, что машинка подключена правильно, проведите такой тест:

1. Запустите программу регулярной стирки без белья.
2. Когда машина наберется, нажмите на кнопку «слив».
3. После этого кнопкой «пауза» остановите процесс.

Механизм должен перестать сливать. Если вы все еще слышите звуки уходящей в трубы жидкости, значит, ваш прибор подключен неверно.

Чтобы обнаружить сифонный эффект, вечером или утром, когда много человек по стояку пользуются канализацией, откройте кран в раковине. Если в какой-то момент вы заметили, что она стала затягиваться в трубы с хлюпающими звуками, скорее всего, в трубах есть небольшой засор. Если устранить его не получится, придется устанавливать сифонный фильтр. Он будет поддерживать правильной ток.

Во всех остальных случаях речь идет о дефектах деталей, которые мы разберем ниже.