Коды неисправностей — dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED, DC3, DDC стиралок Samsung

Значения кодов ошибок, которые высвечиваются на дисплее стиральных машин «Самсунг» — dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED, DC3, DDC, говорят о проблемах с люком или дополнительной дверцей. Это довольно простая неисправность, которую можно решить своими силами.

dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED DC3 DDC

На моделях, не оборудованных дисплеем, эта ошибка отображается свечением всех индикаторов выбора режима и температуры. Это показано на фото.

Отображение ошибки индикаторами.

Причины ошибки — dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Отметим, что код ED выводится на старых моделях, которые в настоящее время не производятся. Рассмотрим причины, по которым появляется поломка:

1. Не до конца закрыт люк.
2. Ошибка соединения контактов из-за сломанного крючка или всего механизма.
3. Неисправен замок.
4. Повреждены контакты УБЛ или провода.
5. Неправильное подключение.
6. Поломка модуля управления.
7. Ошибка возникает, если замок был закрыт/открыт более чем 20 раз за 2 мин.
8. Причиной также могут быть сильные удары по дверце во время работы и мощное прижатие двери из-за разницы давления в программе «Кипячение».

Ошибка de на Samsung.

Сигнал о закрытии не доходит до электронного модуля, и в результате возникает этот код, и работа машинки блокируется.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мы разобрались, что коды dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, door горят на табло Samsung, если дверца люка не закрылась, и проверили все причины, не связанные с поломкой. Теперь расскажем об основных неисправностях, которые вызывают данные ошибки.

Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*

Замок двери или УБЛ — это запирающий механизм, который блокирует люк в закрытом положении во время работы стиральной машины. Блокировка не даёт открыть дверь снаружи из соображений безопасности. Если механизм неисправен, блок управления не получает сигнал, что дверца заперта, и не даёт команду начать стирку.

Механизм УБЛ фиксирует крючок в замке. По типу действия блокировка может быть тепловой или электронной. В тепловом УБЛ, чаще всего, разрушается термотаблетка, которая при подаче на неё напряжения разогревается и выгибает биметаллическую пластину. Изредка теряет гибкость и сама пластина. В электронных УБЛ обычно сгорает электромагнит.

Тепловые механические УБЛ стоят на старых машинках и недорогих современных моделях. Электронные устройства — на СМА с более высокой ценой и на люкс-классе.

Из опыта мастеров! Поломка устройства блокировки люка является самой распространённой причиной ошибки dE.

ПРИЗНАКИ

• при включении машинки дверца не блокируется, стирка не запускается, горит ошибка dE;
• в конце программы: на дисплее есть сообщение, дверь не открыть, бельё не достать.

КАК УСТРАНИТЬ

Отремонтировать УБЛ нельзя, нужна замена блокировки люка.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Модуль управления руководит работой стиралки и отвечает за взаимодействие узлов. Возможные неисправности платы управления такие:

• Сгорело сопротивление, конденсатор или другой элемент системы самодиагностики либо выгорела дорожка на этом участке платы. Без самодиагностики машина Самсунг не может проверить состояние УБЛ и не даёт запустить программу.
• Сгорели конденсатор, резистор, другие радиоэлементы, разъём или дорожка на участке платы, связанным с УБЛ. По этой причине блок не может управлять замком, и дверь не блокируется.
• очень редко отказывает процессор модуля управления.

ПРИЗНАКИ

Не блокируется люк, код dE загорается при запуске программы стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

• Нужно проверить элементы системы самодиагностики на плате.
• Необходимо проверить элементы в цепи УБЛ на плате: радиодетали, контакты, дорожки.

После установки причины требуется заменить сгоревшие радиоэлементы, пропаять дорожки и контакты. Если сгорел процессор или выгорела большая часть платы, то она меняется полностью.

Повреждены петли дверцы — от 1100 руб*

Ошибка может появится из-за проблем с дверцей. Чтобы УБЛ сработало, язычок или крючок на дверце должен попасть в замок на корпусе машинки. Когда люк перекошен, запорный элемент не заходит в замочное отверстие. Сдвиг связан с петлями дверцы. На старых стиралках они со временем изнашиваются и провисают. На новых машинках петли деформируются от сильной нагрузки, например, дети покатались на дверце или на открытый люк упало что-то тяжёлое.

ПРИЗНАКИ

Дверь не закрывается, не блокируется и внешне заметно, что она перекошена относительно отверстия в корпусе. Машинка Самсунг показывает dE на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить поврежденную петлю или петли (если в конструкции стиральной машины Samsung их две).

Повреждён механически замок — от 1200 руб*

Роль замка в СМА выполняет устройство блокировки люка. При поломке крючок дверцы совпадает по уровню с отверстием, но внутрь не заходит. Пластиковый паз ломается очень редко, чаще всего, заклинивает механизм фиксатора, который опускается и перекрывает вход в отверстие.

ПРИЗНАКИ

Язычок не попадает в отверстие, замок не закрывается, блокировка двери не срабатывает. Самсунг показывает ошибку door, dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1 или dC2 при запуске.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить замок, отремонтировать его нельзя.

Как исправить

Рассмотрим по каждому пункту, что надобно предпринять для исправления положения:

1. Нужно просто плотно закрыть люк до характерного щелчка, и заново запустить программу.
2. Случаются поломки обратной части замка — крючка или внутренних креплений. Это происходит из-за преждевременного дёрганья ручки открывания люка, которое приводит к поломке одной из частей механизма. Нужно снять дверцу и разобрать её. Затем на место повреждённой обратной части замка установить новую. В зависимости от моделей СМА Samsung, применяются разные устройства. Подбирать нужно по «вин» номеру.
3. Замок блокирует дверцу во время всей программы стирки, и через него постоянно проходит ток. Это приводит к износу и со временем УБЛ ломается. В этом случае нужна его замена. Все работы выполняются на отключенной от сети СМА. Снимается хомут на манжете. Затем сдёргивается часть рядом с замком. Откручивается два самореза и УБЛ вытягивается из корпуса. После отсоединения фишки, меняется на новый.

   УБЛ стиралки «Самсунг».

4. Иногда бывают повреждения контактов, или они окисляются. Для восстановления, достаём замок как описано в пункте выше и зачищаем или меняем соединения. Проверяем целостность проводов с помощью мультиметра. При необходимости ставим новые.
5. Иногда при замене путают расположение фишки. Такое же положение возникает при установке отдельных контактов. Поэтому на электронный контроллер не приходит сигнал, информирующий о закрытии люка. Совет! Перед началом работ — фотографируйте!
6. Модуль может повредится, при скачке напряжения, например, при поломке УБЛ. В этом случае необходимо приобретение нового или ремонт повреждённого. Без мастера службы по ремонту бытовой техники здесь не обойтись.

   Модуль Samsung.

7. Ошибка пройдёт, если выключить стиральную машину из сети на несколько минут.
8. Аналогично пункту 7.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Как видно, что большинство вероятных причин можно исправить самостоятельно.

Датчик, отслеживающий уровень воды

Если машинка не получает информацию от датчика уровня воды, то на дисплее могут высветиться коды 1E, 1C или E7. Причины возникновения этой неисправности могут быть следующими:

1. Неисправность самого датчика.
2. Проблема с контактами.
3. Неполадки с трубкой датчика: проколота, забита, пережата.
4. Неправильная установка запчасти.
5. Ошибка модуля управления.

Решением этого вопроса является очистка деталей, правильная их установка или замена соответствующих запчастей.

Проблемы с дополнительной дверцей

Ряд моделей СМА «Самсунг» оборудованы дверцей, для дополнительной загрузки белья во время стирки. Практичность такого решения вызывает вопросы, во многом — это маркетинговый приём. Именно с этим устройством связано появления ряда ошибок. Рассмотрим их расшифровку и исправление.

DC3

Причины возникновения:

• Перед началом стирки дополнительная дверца была открыта. Здесь всё просто — закрыть и снова запустить программу.

• Сломалась блокировка и сигнал не приходит на модуль. Необходима замена замка.

Дополнительная дверца стиральной машины

DDC

Этот код ошибки «Самсунг» появляется, если дополнительную дверцу открыли во время стирки неправильно. Согласно инструкции фирмы Samsung сначала нужно нажать на кнопку «Пауза», и только затем открывать.

Необходимо закрыть люк и включить «Пуск». Стирка возобновится.

Как видно, всё довольно просто. И если не повреждён электронный модуль, то большинство источников проблем можно исправить самостоятельно.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Охлаждение воды

Если машина пытается слить слишком горячую воду, то устройство выдаст код ошибки СЕ, АС или АС6. Это является результатом следующих неполадок:

1. Машина подключена к шлангу горячей воды
2. Сломался температурный датчик.

Решение простое: правильно подключить устройство либо заменить датчик температуры.

Пена

Когда в машине появляется избыточное количество пены, на дисплее отображается код Sud, SUdS, 5D или SD. Причины следующие:

1. Было засыпано избыточное количество порошка.
2. Используется порошок, не подходящий для машинки-автомат.
3. Используется низкокачественный порошок.

Если пена не вываливается из агрегата, то можно ничего не делать, когда пена уляжется, устройство продолжит стирку, а после этого нужно будет прочистить фильтр. Если пена выбивается из прибора, то необходимо его обязательное отключение, удаление белья и чистка фильтра.

Коды ошибок стиральных машин Samsung позволяют быстро разобраться в локализации проблемы, и по возможности максимально оперативно их устранить. Если исправить проблему самостоятельно не получается, то нужно обязательно обратиться за помощью к профессионалам.

Тахогенератор (или мотор) двигателя

Если сломался мотор либо он не может корректно работать из-за засора или излишнего количества белья, то машинка Самсунг может выдать коды 3Е, 3У1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4 или ЕА. Причинами возникновения таких ошибок могут быть:

1. Блокировка двигателя из-за попадания в него посторонних предметов.
2. Проблемы с внутренней электропроводкой или контактами.
3. Неисправность самого тахогенератора.
4. Перегрузка двигателя из-за превышения допустимого веса белья.
5. Неправильная сборка двигателя.
6. Ошибка модуля управления.

Для решения этих вопросов нужно уменьшить количество грязного белья в барабане машинки, устранить засоры, правильно собрать запчасти двигателя, исправить проблемы с электропроводкой или контактами либо заменить соответствующие сломанные части.

Связь между платами управления

Если в машинке нет коммуникации между различными управляющими модуля, то устройство выдаст код АЕ, АС или АС6. Это может быть результатом следующих неисправностей стиральной машины:

1. Неправильное подключение модулей.
2. Дефекты спаивания коммуникационных соединений.

Если это просто какой-то сбой, то можно выключить устройство и через 15 секунд снова включить. Если ошибка осталась, то, скорее всего, потребуется замена модуля управления специалистами сервисного центра.

Слив воды

Если устройство не может слить воду при стирке, то оно, конечно, не может корректно работать, а потому на дисплее появится код ошибки 5Е, 5С или Е2. Сигнализируют эти коды о следующих возможных причинах поломки:

1. Физическое препятствие сливу воды через шланг: засор, пережатия.
2. Некорректное подключение шланга.
3. Проблемы с насосом.
4. Неполадки во внутренней электропроводке.
5. Засор в канализации.
6. Замерзла вода из-за эксплуатации прибора в недопустимых условиях при низкой температуре.

Устранение этих неполадок будет связано с избавлением от причин, то есть прочисткой засоров, последующим правильным подключением, нормализацией условий эксплуатации или заменой сломанных частей.

Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем

Не стоит переживать, если на табло возникла непонятная комбинация. Бренд снабдил технику системой оповещения. При появлении сбоя прибор выведет определенный код. Посмотреть его расшифровку можно в инструкции. Обычно их появление связано с неправильным использованием, поэтому проблему легко устранить самостоятельно.

5E, 5C, E2

Если в системе слива произошел сбой, то на дисплее возникнет код 5E, 5C, E2. Проблема может возникнуть по нескольким причинам, первая – это засор. Мусор может забить канализацию, сливной шланг, фильтр или патрубок. Другая причина – эксплуатация при недопустимых температурных режимах (вода может замерзнуть при сильном холоде). Среди иных факторов:

• неправильное подсоединение устройства к канализации;
• пережатие и перегиб шланга слива;
• неисправность сливной помпы.

Для устранения ошибки необходимо прочистить все детали, подверженные возникновению засоров. Затем проверить шланг на повреждения и перегибы, осмотреть место его соединения с канализацией.

Прочистить трубу для слива с помощью троса. После этого необходимо удостовериться в целостности проводки и работоспособности помпы. Все поврежденные детали подлежат замене.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Данная группа кодов появляется при поломке ТЭНа. Деталь представляет собой трубчатый электронагреватель, который доводит температуру воды до необходимого показателя. Эти ошибки появляются при слишком слабом или, наоборот, слишком мощном нагреве.

Обычно ТЭН ломается из-за известковых отложений. К сожалению, водопроводная вода не отличается чистотой, вдобавок, она часто слишком жесткая. Отсутствие смягчителей и системы фильтрации приводит к быстрому образованию известкового налета, который покрывает нагреватель.

В других случаях появление кода объясняется:

• выходом из строя термодатчика;
• неисправностью проводки или контактов в цепях нагревательного элемента;
• некорректным подсоединением машины к электросети;
• неисправностью управляющей платы (контроллера).

Чтобы устранить ошибку, необходимо:

1. Проверить правильность подключения прибора к сети.
2. Отключить и включить стиральную машину. Возможно, произошел системный сбой, который пройдет после перезапуска техники.
3. Проверить нагревательный элемент и проводку, ведущую к нему.

4. Провести осмотр термистора и выяснить его сопротивление.
5. Осмотреть подключение ТЭНа и термодатчика на предмет повреждений.

При отсутствии навыков по ремонту лучше ограничиться первыми 2 пунктами, а остальные доверить специалисту.

4E, 4C, E1

Перечисленные коды возникают на табло, если система не может набрать воду. Появление сбоя может объясняться некорректным подключением прибора к системе водоснабжения. Другие варианты:

• отключение воды по всему дому;
• перекрыт кран водоснабжения;
• повреждение или скопление мусора внутри шланга и фильтра;
• активизировалась функция AquaStop.

Если при запуске цикла не слышится звуков забора воды, необходимо проверить:

1. Наличие холодной воды в доме, можно просто открыть водопроводный кран.
2. Кран подачи воды, он должен быть открыт.
3. Напор воды.

Если ничего не помогло, то нужно прочистить заливной фильтр.

Затем проворить состояние шланга и пропускных клапанов. Вода должна протекать свободно, в противном случае можно говорить о засоре. Если детали неисправны, то их необходимо заменить.

4C2

Код возникает на информационном табло, если температура поступающей воды выше 50 градусов. Как правило, причина неисправности кроется в неправильном подключении к коммуникациям. Специалист подсоединил шланг не к холодному, а к горячему водоснабжению. Можно устранить проблему самостоятельно, но лучше проинформировать об ошибке мастера, выполнявшего установку.

UE, UB, E4

Появление кодов этой группы вызвано смещением центра тяжести в машине. Обычно сбой возникает на этапе отжима. К причинам появления можно отнести:

• разбалансировку прибора;
• белье в процессе стирки сбилось в ком;
• вещей загружено слишком много или меньше рекомендуемого веса.

Убрать ошибку можно через дозагрузку или выгрузку вещей.

Если вещи сбились в ком, то их необходимо размотать и равномерно распределить внутри барабана. Чтобы это сделать, необходимо поставить на паузу машинку, принудительно слить воду. После устранения проблемы выполнить перезапуск программы стирки. Если код появился снова, то необходимо обратиться в сервисный центр.

LE, lC, E9

Система выдает перечисленные коды при самопроизвольном сливе воды. Неисправность может возникать из-за некорректного подключения прибора. Вдобавок, шланг или бак могут иметь повреждения. Перед выявлением неисправности требуется отключить питание от сети.

Для начала нужно убедиться в целостности бака, а после проверить состояние и положение шланга. Необходимо осмотреть крышку сливного фильтра, если она плохо закручена, то вода может просачиваться. Если были выявлены поврежденные детали, то требуется вызвать мастера для замены.

3E, 3C, EA

О прекращении работы мотора система сообщает пользователю кодами – 3E, 3C или EA. Часто неисправность возникает, когда белья загружено слишком много. Другие причины: поломка мотора, либо деталь заблокирована посторонним предметом. Самостоятельно можно вытащить лишние вещи из прибора, равномерно их распределить. Теперь можно повторно запустить цикл. При повторном появлении кода необходимо обратиться к специалисту.

UC, 9C

Коды UC и 9C сопровождают нестабильное напряжение в электросети. Проблема связана с неисправностью удлинителя, если подключение машины производится через него. Другое объяснение – низкий уровень напряжения (ниже заявленного) или внезапные скачки. Обычно перепады длятся не больше 30 секунд, поэтому через некоторое время выполнить повторный перезапуск.

Если ошибка повторилась, необходимо подключить прибор к сети напрямую. Затем включить прибор и запустить цикл стирки.

Проблема возникает снова? Значит, требуется установка стабилизатора напряжения, его монтаж лучше доверить специалисту.

SUD, 5D

Сообщения об ошибке возникают на электронном табло при переизбытке пены. Ее превышение объясняется использованием порошка для ручной стирки. К другим вариантам можно отнести:

• превышение допустимого объема моющего средства;
• поломка датчика пенообразования;
• засорение фильтра.

Чтобы избавиться от кода, необходимо нажать кнопку «Пауза», пока прибор не работает, пена осядет. Затем можно продолжить работу прибора. Если ошибка возникнет снова, то фильтр нужно прочистить. Для этого необходимо провести принудительный слив воды, извлечь белье.

После отключения прибора от сети можно приступать к прочистке. Если перечисленные меры не помогли избавиться от ошибки, значит, сломан датчик пенообразования. Для замены требуется вызвать специалиста.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Об открытой дверце система информирует приведенными кодами. Факторы, влияющие на возникновение неисправности:

• поломка или смещение устройства, блокирующего люк (УБЛ);
• износ или повреждение деталей дверцы;
• дверца закрыта неплотно.

Убрать код можно банальным открытием, закрытием дверцы.

Однако при повторном появлении ошибки придется осмотреть УБЛ на предмет засорений. Мусор может мешать закрытию дверцы. Иногда носки и другая мелкая одежда попадает за манжету люка. Если все перечисленные методы не помогли, то требуется консультация специалиста.

1E, 1C, E7

Отсутствие данных от датчика уровня воды провоцирует систему выводить перечисленные коды на табло. Ситуация возникает по нескольким причинам:

• датчик сломан или был некорректно установлен;
• трубка на прессостате отошла или перегнулась;
• провода отошли от датчика;
• системный сбой модуля управления;
• поломка контроллера;
• датчик забит мусором.

Инструкция по устранению проблемы:

1. Обесточить технику.
2. Разобрать прибор, чтобы извлечь деталь. Для этого придется выполнить демонтаж верхней крышки.
3. Продуть трубку прессостата, осмотреть ее на предмет перегибов.
4. Проверить состояние контактов, идущих от датчика.
5. Правильно установить деталь, собрать машину.
6. Повторить перезапуск программы.

Если появление кода сопровождает запах гари, необходимо немедленно выключить технику. Для осмотра техники лучше вызвать специалиста, так как повторный запуск цикла может обернуться поломкой ТЭНа.

DC3

Большинство машин бренда «Самсунг» оснащены дверцей для дозагрузки белья. Если она заблокирована или не открывается, то система сообщит о проблеме через код DC3. Обычно сбой возникает из-за поломки механизма блокировки Add Door. Либо перед запуском цикла дверца для дозагрузки была приоткрыта. Еще один вариант − скопление мусора в месте закрытия.

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо повторно открыть и закрыть дверцу. После перезапуска ошибка возникла снова? Осмотрите место закрытия, возможно, механизм блокируется посторонним предметом или мусором.

Если ошибка снова возникла, значит, причина в сломанном механизме блокировки. С подобной неисправностью необходимо обратиться в сервисный центр. Дверца может и не открыться при стирке на высокой температуре. Дозагрузку можно проводить только на режимах, использующих воду холоднее 50 градусов.

DDC

При некорректном открытии дверцы для дозагрузки появляется код DDC. Причина – неправильная эксплуатация. Проблема возникает, если распахнуть дверцу посреди цикла, без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

Для решения проблемы необходимо нажать на верхнюю часть дверцы до появления щелчка. Теперь можно перезапустить программу через кнопку «Пуск/Пауза».

Проблема может проявиться при включенной блокировке от детей. В таком случае дверца не откроется на протяжении всего цикла.

TE (1, 2, 3), TC (1, 2, 3, 4), EC

Данная группа кодов возникает при отсутствии сигнала от термодатчика. Ошибка объясняется повреждением ТЭНа, датчика или проводки. Не рекомендуется разбираться самостоятельно с подобными поломками. Нужно обесточить технику и позвонить в сервисный центр.

0E, 0F, 0C, E3

На превышение объема воды система реагирует появлением приведенной группы кодов.

К факторам появления проблемы можно отнести:

• неисправность прессостата;
• некорректное подключение техники к канализации;
• поломка клапана залива воды.

Решение ошибки:

1. Выключить прибор.
2. Отсоединить шланг от канализационной трубы.
3. Опустить конец шланга в ванную.
4. Запустить цикл.

Повторное появление кода будет говорить о серьезных поломках, которые требуют квалифицированного осмотра.

AE, AC, AC6

Появление данной группы кодов свидетельствует об отсутствии связи между платами. Факторы появления проблемы:

• подключение модулей было произведено с ошибками;
• проводка вышла из строя;
• возник сбой программного обеспечения.

Можно попытаться перезагрузить технику с интервалом в 20 секунд. Если система продолжает выдавать ошибку, нужно позвонить в сервисную службу.

EE

Если неисправен датчик сушки, то система выдает код EE. Неисправность возникает из-за поломки нагревательного элемента. Среди других причин: некорректный сигнал датчика, его повреждение или разрыв контактов. Обычному пользователю не следует самостоятельно проводить диагностику и ремонт. Можно лишь отключить прибор сети и сообщить в сервисный центр.

LE1, LC1

Если на дне прибора начала скапливаться вода, прибор выдаст один из 2 кодов: LE1 или LC1. К факторам появления ошибки можно отнести:

• износ уплотнителя дверцы;
• повреждение соединительных и сливных шлангов;
• треснувший лоток для порошка;
• повреждение фильтра.

Необходимо выключить прибор и осмотреть детали на предмет повреждений. Их замену, а также поиск более сложных поломок лучше доверить специалисту. Своими силами можно отыскать повреждения на шланге.

Допускается его самостоятельная замена при выявлении неисправности.

BE (1,2,3), BC2, EB

Если кнопки панели перестали реагировать на нажатие, то появится серия перечисленных кодов. К проблеме могли привести следующие факторы:

• повреждены внутренности панели управления;
• поломка реле;
• слишком плотное прилегание панели управления;
• кнопки расшатались в процессе активной эксплуатации.

Устранить проблему можно, выключив прибор и нажав на запавшую кнопку. Если она не вернулась в исходное положение, то необходимо вызвать специалиста для ремонта.

CE, AC, AC6

Указанная группа кодов появляется на табло, если машина производит слив горячей воды. Факторы появления:

• подсоединение техники к подаче горячей воды;
• поломка термодатчика;
• сбой модуля управления;
• сломан ТЭН.

Можно осмотреть место подсоединения изделия к канализации, предварительно выключив машину. Если шланг подключен к холодному водоснабжению, то остается только вызвать мастера.

PoF

Если в период стирки была прекращена подача электроэнергии, то на табло возникнет код PoF. Пользователь увидит комбинацию уже после восстановления питания прибора. Обычно проблема возникает из-за кратковременного сбоя в электросети. Чтобы его устранить, необходимо нажать кнопку «Пауза/Старт».

8E, 8E1, 8C, 8C1

Если система не получает сигнал от датчика вибрации «VRT+», на дисплее проявляются перечисленные комбинации. Факторы появления кода:

• сборка техники произведена с нарушениями;
• поломка датчика;
• сгорела внутренняя проводка.

Для устранения проблемы необходимо вынуть вилку прибора из сети.

Разобрать корпус машины, добраться до датчика. Протестировать деталь и проводку. Если датчик сломан, то его необходимо заменить. Ремонт можно произвести самостоятельно при наличии навыков или доверить сервисной службе. После машину необходимо собрать и произвести тестовый запуск.

FE, FC

Данная серия кодов связана с неисправностью фена сушки. Комбинация появляется только в машинах со встроенной сушкой. Коды появляются, если:

• сгорела проводка;
• сместился разъем конденсатора;
• сломался пусковой конденсатор;
• заблокированы подшипники и лопасти.

Для ремонта требуется отключить технику. Затем нужно провести разбор прибора. Заменить конденсатор и смазать лопасти, подшипники. Если проблема не решена, то необходимо вызвать специалиста из ремонтного сервиса.

SDC

При поломке автоматического дозатора на табло возникнет код SDC. Источник неисправности – контроллеры платы управления, скорее всего, случился сбой. Подобная ситуация может возникнуть только в изделиях с функцией Wi-Fi. Ее поможет исправить только сервисный центр. Перед вызовом специалиста нужно отключить технику через приложение. А после обесточить, вынув вилку прибора из розетки.

6C

У машин с функцией Wi-Fi часто возникает код 6C. Он означает неисправность привода или контактов автодозатора. Среди причин появления проблемы:

• сбой платы управления;
• обрыв проводки;
• поломка привода.

Можно попробовать устроить перезапуск техники. Однако при отсутствии системного сбоя требуется вызов специалиста. Перед приходом мастера необходимо отключить прибор через приложение. Затем нужно вытащить вилку машины из сети.

2H, 3H, 4H

Если на дисплее проявился один из приведенных кодов, то система информирует об оставшемся времени до конца работы. Не является ошибкой или поломкой, цифра обозначает количество часов:

• 2H – до окончания 100-180 минут;
• 3H – прибор остановится через 180-240 минут;
• 4H – до остановки работы свыше 240 минут.

Остается ждать окончания стирки, код часто сопровождает длительные циклы.

Hot

Возникновение кода Hot объясняется перегревом, сопровождает приборы с функцией сушки. Комбинация появляется, если внутри барабана высокая температура, свыше 70 градусов. Требуется подождать ее снижения, не выключая прибор. Код пропадет при снижении температуры.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Появление указанных кодов на табло сообщит о запуске тестового режима. Включение заводской программы не является поломкой. Убрать системное сообщение можно долговременным нажатием кнопок «Опция» и «Температура». Обесточивание прибора не устранит код.

BC

Если машина не может включить мотор, то система высветит код BC. Его появление объясняется:

• перегрузкой из-за превышения веса заложенного белья;
• поломкой симистора;
• сгоревшей внутренней проводкой;
• блокировкой двигателя посторонними предметами;
• сбоями в работе модуля управления.

Решить проблему можно, вытащив лишние вещи, работоспособность проверяется перезапуском цикла.

Если код снова возник на табло, необходима консультация мастера по ремонту.

Утечка воды

Наиболее распространенными проблемами являются ошибки LE, LE1, LC и Е9, связанные с самопроизвольным спусканием воды. Они являются результатом следующих ошибок:

1. Сливной шланг расположен низко.
2. Некорректное подключение шланга к канализации.
3. Прохудился бак, сливной шланг или уплотнитель.
4. Ослабилось крепление ТЭНа.
5. Появляется много пены из-за избыточного количества моющего средства.
6. Неверно установлена крышка насоса.
7. Сломался датчик утечки.

Отключить стиралку от сети, поменять положение шланга и проверить целостность соответствующих деталей. Если проблема не будет обнаружена, а ошибка сохранится, то нужно обратиться в ремонт.

Выключатели на панели управления

Если не работают кнопки, то машина не может запуститься в выбранном режиме, а на ее дисплее высветятся коды bE, bE1, bE2, bE3, ВС2 или ЕВ. Причины следующие:

1. Кнопки не нажимаются или западают.
2. Слишком плотно прикручена панель управления.
3. Деформировались внутренние пластиковые части.
4. Проблемы с реле: не замыкается, неправильно подключено.

Сделать нужно следующее: попробовать несколько раз нажать на запавшие кнопки, чтобы разблокировать их, выключить и заново включить машинку в сеть, при отсутствии реакции обратиться в ремонт.

Нагревательный элемент

Ошибки в работе ТЭНа могут иметь следующие коды: НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3, Н1, Н2, НС, НС1, НС2, Е5 или Е6. Такие неполадки возникают из-за следующих моментов:

1. Неполадки во внутренней электросети: короткое замыкание или обрыв.
2. Сломался сам ТЭН.
3. Сломался термодатчик.
4. Ошибки выполнения паровой функции.
5. Некорректное подключение машины к электросети.

Для устранения неполадок нужно попробовать заново корректно подключить машинку к электросети, а при их повторении вызвать профессионала сервисного центра.

Поломки машин с функцией сушки

FE; FC: поломка фена для высушивания белья.

Причиной стало: неисправность фена.

Как решить — обратиться в службу технической поддержки.

ЕЕ: неисправность температурного датчика сушки.

Причиной стало: датчик и кабеля в панели управления повреждены.

Как решить — починка поломки в мастерской.

НОТ: превышение нормы температуры в барабане.

Причиной стало: температура свыше 68 С.

Как решить — не прекращать работу машины, дождаться пока температура понизится и код исчезнет.