Ошибка Е16 стиральной машины Канди: что означает код, который выдает стиралка Candy, как найти и устранить неисправность?

Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.

Но даже надежная техника этого итальянского бренда может сбоить и выдавать код ошибки Е16. Эта ситуация возникает достаточно редко, и требует обязательного устранения.

Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.

Обозначение и расшифровка кода

Появление на дисплее кода Е16 говорит о проблеме, связанной с нагревательным элементом. Практически всегда подобная ситуация указывает на необходимость проведения ремонтных работ. При этом на режимах, которые не требуют нагрева воды, программа может отрабатываться полностью без сбоев, и без выдачи Е16.

Проявляется сбой остановкой в работе Candy сразу после включения, или при начале стирки. В некоторых случаях вода может даже не начать набираться.

На аппаратах без дисплея информация о сбое проявляется миганием индикаторов – 16 раз без перерывов, с повтором после небольшой паузы.

Также мигать могут (применительно к конкретной модели Канди):

в Smart — самый верхний индикатор в системе отсчета обратного времени плюс лампочка «Интенсивная стирка»;
в Grand – «Интенсивная стирка» в комбинации с крайним левым индикатором «90»;
в Holiday и Aquamatic – индикатор «стирка в холодной воде».

В старых моделях могут быть другие комбинации светодиодов задействованы, и значение будет иметь только количество миганий – их должно быть 16.

Ошибка Е16 стиральной машины Candy (Канди)

Стиральные машины Канди всегда отличались своей надёжностью и итальянским качеством. В Платы управления данных котлов, встроена функция самодиагностики, которая помогает определить неисправность. Если у вас стиральная машина включается, но вместо начала стирки, на экране появляется ошибка е16, или при отсутствии экрана, появляются мигание огоньков 16 раз, то значит вы встретились именно с той ошибкой, про которую мы напишем ниже.

Причины появления и пути устранения сбоя стиралки Candy

Е16 всегда указывает на ошибку, связанную с ТЭНом и с процессом нагрева воды. Даже если код на дисплее появляется не стабильно, эксплуатация такой техники Candy запрещена, так как может привести к пожару и пробиванию тока на корпус.

В тех случаях, когда Е16 появилась в первый раз, можно попытаться перезагрузить стиралку. Если причиной сообщения служит случайное стечение обстоятельств, то помогут такие действия:

Отключить стиральную машину от сети.
Выдержать время 15 минут.
Снова включить аппарат.
Выполнить тестовый запуск.

Если перезагрузка не помогла нормализовать работу, необходимо провести диагностику, выявить и устранить причину поломки.

Сгорел ТЭН

При поломке ТЭНа возникает пробой тока на корпус, короткое замыкание. Для анализа состояния узла необходимо частично разобрать Candy и извлечь деталь. Если в результате прозвона мультиметром было определено, что нагревательный элемент не рабочий, его следует заменить на новый.

Место расположения ТЭНа зависит от модели Candy. Доступ к детали может быть как со стороны задней стенки, так и сбоку.

Порядок проведения работ:

снять стенку корпуса (боковую или заднюю) с учетом модели;
снять приводной ремень со шкива;
отсоединить провода;
снять ТЭН, аккуратно проведя отсоединение;
при помощи мультиметра проверить работоспособность детали;
если состояние – неудовлетворительное, а мультиметр на дисплее выдает «1» или «0» заменить ТЭН;
сборка в обратном порядке.

Чтобы ничего не перепутать на этапе сборки, еще до отсоединения ТЭНа будет не лишним сделать несколько фотографий.

Как проводится замена нагревательного элемента, можно посмотреть на видео:

Поломка управляющего модуля

Если перегорели элементы платы или слетела прошивка, стиральная машина Канди может оповещать о сбое выдачей кода Е16. Для того чтобы определить исправность узла, аппарат частично разбирают, блок управления снимают и диагностируют.

В большинстве случав электронная плата подлежит ремонту. Но если блок выгорел или сильно оплавился, его заменяют на новый.

Ремонт блока управления требует наличия специальных знаний, поэтому такую работу желательно доверить профессионалам.

Повреждение проводки

При повреждении проводки или контактов в электрической цепи в аппарате Candy возникает короткое замыкание или происходит пробивание напряжения на корпус.

Такая ситуация может возникнуть в результате ослабления контактов из-за вибраций в результате длительной эксплуатации, а также может быть следствием нападения грызунов, если стиралка стоит в частном доме или хранилась в подвале или сарае, куда имеют доступ крысы и мыши.

Для того чтобы определить место обрыва провода на участке от ТЭНа к блоку управления или ослабления контактов, стиральную машину частично разбирают. Неисправные контакты мастер может подпаять. Проводка тоже чаще всего подлежит починке. При серьезных повреждениях – меняют весь шлейф.

Все операции с частичным разбором стиральной машины для диагностики и ремонта должны проводиться с отключенными коммуникациями.

Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея

Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:

Обратите внимание! Возможны также другие сочетания «сигнальных светодиодов», но диагностическое значение имеет лишь число миганий.

Вызов мастера

Для проведения диагностических мероприятий и ремонта при возникновении ошибки Е16 требуется частичный разбор аппарата Candy. Провести качественное обслуживание своими силами не всегда возможно. В этом случае может потребоваться помощь специалиста.

Найти компанию, которая занимается ремонтом стиральной техники можно в инете. Отдавать предпочтение лучше фирмам, которые хорошо себя зарекомендовали и давно работают в сфере предоставления услуг.

Стоимость работы зависит от ценовой политики компании, сложности поломки и т.д.
В среднем в столице расценки следующие:

починка проводки – от 1 500 рублей;
ремонт блока управления – от 2 400 рублей;
замена ТЭНа – от 2 200 рублей.

Если при ремонте требуется замена отдельных деталей или целых узлов, это оплачивается отдельно. При вызове мастера следует описать суть проявление сбоя, а также полностью указать модель стиральной машины.

Если есть в наличии новые детали для замены, об этом стоит упомянуть. После проведения ремонтных работ мастер выдает гарантию и проводит тестовый запуск стиралки, чтобы убедиться в ее исправности.

Вызов мастера, найденного по объявлению, представляет риск, так как увеличивает шансы попасть на мошенника или слабого некомпетентного специалиста.

Как определить ошибку в машинках без дисплея

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Профилактика

Для того чтобы не сталкиваться с проблемой появления кода ошибки Е16, помогут следующие рекомендации:

При нестабильном напряжении в системе есть вероятность, что стиральная машина будет подвержена перегрузкам.
В результате возможны не только разовые сбои, но и поломка оборудования и, как следствие, дорогостоящий ремонт в итоге.
Решить проблему способна установка стабилизатора напряжения. При наличии этого прибора стиралка должна подключаться в сеть только через него.
Бытовая техника должна быть защищена от нашествия грызунов и повышенной влажности.
При монтаже стиральной машины под аппарат должна быть выделена отдельная розетка с выходом на автомат. Использование удлинителей и тройников – крайне не желательно.
Ускорить износ ТЭНа способна неправильная эксплуатация стиральной машины. Это могут быть такие факторы – очень жесткая вода и отсутствие регулярной чистки аппарата, использование неподходящих стиральных средств. Так же к большому количеству накипи приводит постоянная стирка в воде невысокой температуры или, наоборот, частая стирка на максимальной температуре.

Что означает ошибка Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить?

Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.

Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».

*Цены указаны лишь за работу мастера. Запчасти, если они требуются для ремонта, необходимо оплатить дополнительно.

Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е16 — критичная ошибка, которая может привести к возгоранию в доме. Самостоятельный ремонт или «сосед-мастер на все руки» — не лучшее решение для её устранения. Из соображений безопасности не рискуйте! Вызовите специалиста «РемБытТех» по телефонам:

Оцени статью: 4.6 1 5 16 голосов (в среднем 4.6 на основе 16 голосов)

Три неисправности, когда требуется ремонт

Вот узлы машинки, при неисправности которых стиральная машина Канди выдаёт ошибку Е16.

ТЭН (нагревательный элемент) — от 1300 руб*

Самая стандартная поломка, при которой стиральная машина Candy пишет ошибку. ТЭН перегорает, замыкает или пробивает на корпус. В первом случае, происходит обрыв спирали, и стиральная машина Канди не греет воду. При замыкании — стиралка выбивает пробки при включении. Пробой на корпус — самый коварный, машинка может выдавать ошибку Е 16 на любом цикле программы, хотя ТЭН кажется исправным.

Из практики мастеров! Не пользуйтесь стиральной машиной, если ТЭН пробивает на корпус. Пробой может быть опасен для вашего здоровья, поскольку корпус стиральной машины бьётся током. Отключите стиральную машину от сети и вызовите мастера.

При неисправности ТЭНа помимо ошибки Е16 машинка может выдавать ошибку Е03.

ТЭН не ремонтируется, требуется его замена.

Поломка модуля управления — от 1800 руб*

На плате, чаще всего, перегорает реле ТЭНа, но из строя могут выходить и другие элементы в цепи ТЭНа.

Мастер проверят блок управления, находит перегоревшие элементы и заменяет их на новые. В самых сложных случаях, когда плата серьёзно выгорела или из строя вышел процессор, её меняют полностью.

Обрыв сигнала в проводке или контактах в цепи ТЭНа — от 1400 руб*

Контакты окисляются или подгорают. Проводка перетирается по причине вибраций или её повреждают грызуны-вредители (крысы, мыши). Машинка не запускает стирку вообще или программа доходит до нагрева, и загорается ошибка Е 16.

Мастер прозванивает проводку, находит место обрыва и восстанавливает её целостность путем скрутки или замены всего шлейфа с проводами. Подозрительные контакты очищаются и пропаиваются.

*В цену не входят запчасти, они оплачиваются дополнительно.

Стиральная машина Канди не греет воду и показывает ошибку Е16? Выездной сервис «Вош Мэн» — скорая помощь вашей машинке. Приедем в течение суток, отремонтируем технику на дому. Выпишем гарантийный талон сроком до 2 лет.