Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.
На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей
Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.
Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.
Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.
На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения
В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.
При возникновении неисправности производители рекомендуют обращаться к инструкции по эксплуатации стиральной машины. Там же можно найти все информационные коды ошибок и их расшифровку.
Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.
Расшифровка ошибки
Одна из распространенных ошибок, встречающихся в стиральных машинах корейского производителя, код H2, обозначающий неисправность системы нагрева воды. Не следует путать комбинации символов H2 и 2H: если первое значение это ошибка, то второе обозначение времени, оставшегося до окончания стирки. Буква H здесь обозначает часы, т.е. светящиеся на экране 2H сообщают, что до завершения программы осталось 2 часа.
Ошибка 2h(не следует путать с ошибкой h2)
Как правило, ошибка H2 на стиральной машине Самсунг высвечивается, если через десять минут после запуска программы температура воды в баке устройства повысилась меньше, чем на два градуса.
Если на устройстве отсутствует цифровой дисплей, оно также сможет сообщить о неполадке. В этом случае начнут мигать все индикаторы, кроме одной из двух пар: температура 40 C и 60 C или 60 C и холодная вода. Эти пары будут непрерывно светиться.
В случае поломки и появления кода ошибки H2 устройство может остановить работу. Однако некоторые модели машин могут продолжить стирать, но в холодной воде. Определить это очень легко, достаточно всего лишь дотронуться рукой до стекла на дверце загрузочного люка: оно будет теплым, если вода нагревается.
Что означает ошибка E1 (E7)
Возникновение кода E1 или E7 на электронном дисплее означает неправильную работу датчика, следящего за уровнем воды в барабане — прессостата. Он генерирует неверную частоту, не совпадающую с нормальным циклом стирки. Из-за этого машина реагирует на процесс некорректно, и чтобы избежать проблем запускает насос, обеспечивающий слив жидкости и перестает стирать, выдавая сообщение о проблеме.
Обратите внимание! Код Е7 появляется на старых моделях Самсунг, выпущенных до 2007 года. Ошибка обрабатывается так же, как и в новых машинах — если частота прессостата меньше 15 кГц (свидетельствующая о полном барабане) или больше 30 кГц (пустой барабан) держится более 5 секунд.
Появиться код на дисплее может в любой момент стирки. Но чаще это происходит в ситуациях:
- Во время подготовки — пока аппарат заливает воду в барабан и вымывает стиральный порошок из лотка.
- Когда машина начинает повторно набирать воду для осуществления полоскания отстиранного белья.
В новых моделях встречаются и другие коды, к примеру, 4Е, 4С и 4Е. Особенно это касается агрегатов, выпущенных после 2013 года.
Причины появления ошибки H2
Если на экране устройства высветилась ошибка, сигнализирующая о том, что вода не нагревается, необходимо знать, о каких неисправностях она говорит и что делать, чтобы их исправить. Как правило, код H2 сообщает о неполадках одного из следующих узлов:
- Нагревательный элемент,
- Температурный датчик,
Расположение термодатчика
- Провода, соединяющие модуль управления и ТЭН,
- Электронный модуль.
Первое, что необходимо сделать попробовать «перезагрузить» стиральную машину, время от времени это помогает. Для этого нужно вытащить вилку устройства из розетки и вернуть ее обратно не ранее, чем через тридцать минут. В случае, если проблема не разрешилась, следует переходить к другим действиям.
Ошибка HE2 стиральной машины Samsung: как исправить без замены нагревателя?
Исходя из того, что при замене ТЭНа необходимо выполнять демонтаж некоторых панелей корпуса, а также для исключения других «виновников» поломки, следует осуществить диагностику следующих деталей:
- Проверка работоспособности элементов соединения машины с электрической сетью. Исключить использование дополнительных соединений, тройника и удлинителя при подключении в розетку. Проверить соединение проводников кабеля техники с клеммами вилки.
- Сбой в работе модуля управления. Отключить от электрического питания автомат, а затем повторно подключить его к электричеству. Произвести повторный запуск машины, установив режим «стирки».
Если выполнение данных действий не привело к удалению с дисплея стиральной машины Samsung ошибки HE2, то в этом случае нужно приступать к демонтажу панелей, являющихся основой корпуса прибора.
Замена нагревательного элемента и датчика температуры
ТЭН самая уязвимая часть стиральных машин корейского производителя. Его замена выполняется через переднюю стенку, устройство приходится разбирать практически полностью, это значительно усложняет ремонтные работы. Для работы владельцу устройства потребуются отвертки и мультиметр.
Теперь необходимо выполнить следующие действия:
- вытащить лоток для порошка и отсоединить дренажный фильтр,
- снять верхнюю крышку,
- выкрутить шурупы, осторожно отсоединить и положить наверх переднюю панель стиральной машины,
- снять нижнюю декоративную панель, используя шлицевую отвертку,
- убрать закрепленный на манжете металлический хомут и осторожно заправить ее внутрь барабана,
- удалить шурупы, удерживающие переднюю часть машины по периметру, отсоединить и убрать ее в сторону,
Демонтаж передней панели
- в нижней части бака поблизости от противовеса располагаются контакты нагревательного элемента. С помощью мультиметра нужно проверить сопротивление. Если ТЭН исправен, значение будет 25-30 Ом, в случае поломки на табло появятся цифры 0 или 1,
- если нагревательный элемент действительно испорчен, следует отсоединить от него провода и выкрутить удерживающий его болт,
- слегка пошатывая, необходимо вытащить элемент. Если ничего не получается, нужно нанести на основание смазочное вещество WD-40 и дать ему подействовать в течение пяти-семи минут,
- удалить нагреватель,
- установить рабочий ТЭН,
- Собрать машину.
Чтобы поменять датчик температуры, следует выполнить такую же сложную работу. Этот элемент располагается рядом с нагревательным элементом либо в его основании. Его следует заменить, а затем собрать машину.
Подготовительный процесс к разборке стиральной машины
Перед непосредственным ремонтом, необходимо выполнить предварительные работы, которые заключаются в следующем:
- Подготовка места для выполнения демонтажных действий: свободный доступ к технике, а также достаточно свободного места для расположения снятых деталей.
- Отсоединение прибора от электросети.
- Прекращение подачи воды к автомату с помощью установки крана в положение «закрыто».
- Выполнение отключение от других коммуникаций.
- Удаляем остатки воды, используя сливной фильтр, расположенный в нижней плоскости лицевой панели.
- Установка агрегата на подготовленное пространство.
Замена проводов и ремонт электронного модуля
Для того, чтобы отыскать неисправный провод, необходимо воспользоваться мультиметром. С его помощью нужно прозвонить все провода, соединяющие ТЭН и модуль управления, а затем заменить неисправный, если он будет обнаружен.
Ремонт платы управления более сложный процесс. Чтобы ее починить, необходимо уметь выполнять такую работу. В противном случае можно окончательно испортить электронный модуль. В отдельных случаях для его починки достаточно пропаять выгоревшие контакты, но для этого нужно их обнаружить. Сделать это самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше обратиться в сервисный центр и вызвать опытного специалиста. Также следует знать, что при ремонте центральной платы может потребоваться обновление программного обеспечения, которую выполнить своими силами чрезвычайно сложно.
Как разобрать стиральную машину «Самсунг»?
Процесс состоит из нескольких этапов:
1. Снятие верхнего основания каркаса:
- при помощи отвертки открутить винты (2 шт.) на тыльной стороне корпуса;
- удалить панель, посредством небольшого смещения ее назад.
2. Удаление панели управления:
- извлекаем емкость, предназначенную для моющих веществ. Для этого следует выдвинуть ее до упора и нажать на щеколду, установленную между секторами емкости;
- открутить два крепежных изделия, установленных на внутреннем основании дозатора, и один крепеж, размещенный в правой части панели управления;
- сдвинуть панель, а затем отсоединить ее от корпуса;
- уложить панель управления на верхнюю плоскость каркаса.
3. Демонтаж лицевой части:
- извлечение резинового уплотнителя, установленного промеж круглых оснований барабана и люка. Для этого необходимо немного отвернуть край круглой манжеты, подцепить металлический хомут и удалить его, применяя отвертку с плоской насадкой;
- разъединение системы блокировки двери с электрическим разъемом;
- выкрутить крепления, расположенные в верхней и нижней плоскости передней крышки;
- отсоединяем крышку от каркаса машины.
Итог
Если на цифровом экране стиральной машинки Самсунг высвечивается код H2, это свидетельствует о неисправности системы нагрева воды. Чаще всего из строя выходит нагревательный элемент наиболее слабое и уязвимое место на устройствах корейского производителя, а также датчик температуры. Реже код ошибки H2 оповещает об обрыве проводов, соединяющих ТЭН и электронный модуль, и совсем уж редко о поломке платы управления.
Заменить нагревательный элемент, температурный датчик и провода можно самостоятельно, главное знать, как исправить поломку и быть уверенным в благополучном исходе ремонтных работ. Для починки платы управления следует вызвать квалифицированного специалиста из сервисного центра, чтобы не допустить усугубления ситуации.
Наиболее частой причиной поломки ТЭНа становится накипь, образовавшаяся на нем в результате наличия в воде большого количества посторонних примесей. Чтобы избежать таких неисправностей, рекомендуется установить специальный фильтр на воду, поступающую в дом.
Выбор нового электрического устройства для подогрева воды
Приобрести ТЭН для стиральной машины Samsung можно в специализированных торговых компаниях. Отправляясь в магазин, необходимо точно узнать модель своего прибора (на корпусе или в техническом паспорте), а также показатель его мощность и геометрическую форму, которые должны соответствовать вышедшему из строя нагревателю.
В том случае, если данная информация отсутствует, то необходимо осуществлять выбор нагревателя при наличии изношенного электрического устройства. Запчасти для стиральных машин «Самсунг», как правило, также можно заказать в большинстве сервисных центрах, либо через интернет. В этом случае информация о модели прибора обязательна.
Заключительный этап
После завершения полного цикла ремонтных работ переходим к подключению машины ко всем системам:
- установка агрегата на прежнее место;
- подключение к канализационной системе;
- установка водопроводного крана в положение «открыто»;
- подключение автомата к электричеству;
- запуск машины в режиме «стирка».
Если в течение 10 минут от начала запуска не появится на дисплее код he2, значит ошибка устранена.
В случае необходимости, запчасти для стиральных машин «Самсунг» найти не сложно. Но лучше предотвратить преждевременный выход из строя комплектующих, выполняя простые правила по эксплуатации прибора.
Для продления срока службы необязательно каждый раз использовать «Калгон» для стиральных машин, как рекомендует реклама. Гораздо экономичнее установить специальный фильтр для воды на наливной шланг или проводить периодическую чистку аппарата с использованием лимонной кислоты, либо спецсредств, ее содержащих.
