Ошибка E4/UE/UB стиральной машины Samsung: что значит

Если у машинки Samsung случается сбой в работе, функция самодиагностики позволяет самостоятельно определить проблему и найти пути ее решения. К примеру, вы запустили программу, но после стирки и полоскания агрегат внезапно остановился, отказываясь отжимать белье. Если бы не появление информационного кода на дисплее, узнать о характере неполадки было бы гораздо сложнее. В этой статье мы разберем, что означает ошибка UE на стиральной машине Samsung, как ее устранить и наладить работу техники в домашних условиях.

Системный код UE чаще всего появляется на этапе отжима

Расшифровка ошибки, ее причины

Ситуация такова: стирка выполняется в обычном режиме до момента начала отжима. Эта процедура требует быстрого вращения барабана, но он прокручивается медленно в течение 2–3 минут, после чего агрегат останавливает работу. Задержка может произойти на 3 или даже на 7 минуте отжима, но результат остается одинаковым: отжим прекращается, машинка зависает, а на дисплее появляется сигнал E4, UB или UE.

Аппарат Samsung таким образом уведомляет о дисбалансе барабана.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Нужно различать ошибку E4 или 4E. Второй сигнал указывает на сбой в наборе воды и возникает как в самом начале стирки, так и при полоскании.

Как расшифровывается код UE

Ошибка UE указывает на дисбаланс загрузки барабана. В старых моделях до 2007 года производства такая проблема обозначается на дисплее кодом Е4. Не путайте его с кодом 4Е, который указывает на неполадки с набором воды. Обычно индикация появляется на 3, 7 или 9 минуте отжима. За данное время машинка совершает попытки запустить последний этап стирки. Если ей это не удается, вы видите на дисплее код UE.

Чтобы определить серьезность поломки на начальном этапе, попробуйте запустить холостой цикл стирки. Если ошибка возникнет даже при разгруженном барабане, вероятнее всего, стиральной машине понадобится серьезный ремонт. Отсутствие кода на дисплее и свободный запуск отжима после разгрузки агрегата говорят о неполадке, которую несложно устранить своими руками.

Стиральная машинка Samsung: ошибка UE и ее причины

Неисправность чаще связана с неправильной загрузкой бака:

перегрузка — стирка выполняется, но для отжима мощности аппарата не хватает;

крупные предметы — белье, загружены вместе с мелкими. Последние попадают внутрь крупных и сбиваются в ком. 2–3 минуты барабан на низких оборотах пытается перераспределить сбившиеся вещи, но если это не удается, стиральная машина Samsung код ошибки UE выдает на мониторе;
1 тяжелая вещь — пододеяльник, и пара легких неравномерно распределяются по барабану и затрудняют вращение;
одежда и белье из разных тканей, намокнув, приобретает разный вес. Неправильная нагрузка приводит к остановке вращения.

Алгоритм решения последовательно

Если стиральная машина Samsung код E4 выдает, это не означает, что необходимо срочно звонить в ремонтную мастерскую. Если причина — подача чрезмерного количества белья и неравномерное распределение, ее устраняют самостоятельно.

Для начала устанавливают меньшее количество оборотов. Вещи помещают более равномерно, и машина выполняет отжим. Если же на дисплее по-прежнему светится UE, делают так.

Через 5–7 минут после остановки люк разблокируется. Если нет, то вручную нажимают кнопку On/Off, отключают аппарат и ждут, пока дверца откроется.
Белье и одежду вытаскивают из барабана, раскручивают и равномерно распределяют. Часть вещей при необходимости откладывают.
Включают стиралку и запускают режим «Полоскание и отжим». Если неисправность устранена, стиральная машина заканчивает цикл.

Возможна ситуация, когда люк не разблокируется, так как в аппарате осталась вода. Нужно осуществить аварийный слив. Для этого агрегат отключают, откручивают крышку фильтра в нижней части, достают шланг и сливают оставшуюся жидкость в ведро.

После этого люк разблокируется. Затем действуют по такой же схеме.

Другие причины

Ошибка E4 появляется по другим причинам.

Если стиральная машина стоит на неровной поверхности, вещи внутри нее смещаются с оси. При высоких оборотах они быстро сбиваются в ком и барабан останавливается. Чтобы исправить поломку, нужно отрегулировать высоту ножек. Если модель старая, под ножки помещают деревянные клинья.

При недогрузе белья в барабан кладут пару намоченных махровых полотенец, чтобы обеспечить недостающую массу.

Агрегат подает сигнал при сбоях управляющего модуля. В этом случае его отключают на 10–20 минут, а затем запускают снова.

Серьезные поломки

Сообщение о дисбалансе не всегда верно: ведь управляющий блок идентифицирует только результат. Если все перечисленные выше действия не помогли, ищут другие причины.

Барабан вращается только в одну сторону, и останавливается во время отжима, на дисплее появляется сигнал E4. Ситуация выглядит обычной, а на деле повреждено или отказало реле, из-за чего барабан и вращается только по часовой стрелке. Процессор останавливает стирку. Если отказало реле — его заменяют, если поврежден процессор — предстоит полная замена платы. Такой ремонт выполняют в мастерской.
Аппарат Samsung при отжиме сильно шумит, через 3–5 минут стирка останавливается, а внизу появляются пятна. Проблема характерна для машин со значительным сроком использования и заключается в износе подшипников и сальников. Детали заменяют.
Если Самсунг останавливается сразу же после перехода в режим отжима, дело в приводном ремне — он растянулся или порвался. Поломку можно предупредить: когда ремень начинает расслаиваться, барабан двигается небольшими рывками.
Если аппарат Samsung сильно вибрирует, стучит, скрипит при отжиме, а на дисплее появляется код E4, это означает, что вышли из строя 1 или несколько амортизаторов. Они компенсируют колебания бака во время вращения, и когда отказывают, барабан вращается неравномерно.
Ошибка E4 появляется и при стирке, и при полоскании. Это свидетельствует о поломке таходатчика, который регулирует частоту вращения.

Замену реле можно выполнить самостоятельно. Ремонт амортизаторов или таходатчиков обычно доверяют специалистам.

Почему возникает ошибка?

Если вы собрались стирать и увидели на дисплее стиральной машины Самсунг ошибку Uе, не стоит паниковать. Значит нужно просто рассмотреть все возможные варианты поломок с данным обозначением и попробовать самостоятельно исправить возникшие неполадки.

Существуют разные коды ошибок, которые при стирке появляются на панели управления техники.

Они указывают на возможные причины появившейся неполадки и подсказывают, что делать и где именно искать поломку.

Если информационный экран показывает на стиральной машине Самсунг ошибку с кодом Uе, это значит, что в барабане появился дисбаланс. Не стоит паниковать, так как подобная неисправность появляется довольно часто и не является критичной. Вероятнее всего, данная ошибка появилась в результате неравномерной загрузки белья в барабан, отчего и возник дисбаланс.

Как самостоятельно исправить неполадку?

Решение проблемы зависит от выявленной причины. Если она не относится к разряду критических, можно все исправить своими руками.

Способы устранения неполадки могут быть следующие:

Если в барабан заложено много вещей или они отличаются по качеству материала, следует или уменьшить объем закладки, или разделить белье в зависимости от ткани.
Когда остановка произошла по причине недогруза, стоит добавить в барабан еще одну-две вещи. Это может быть чистое и смоченное в воде изделие. Благодаря этой уловке можно продолжить стирку с момента полоскания или отжима.
В случае сбоя в модуле управления проблему решают путем перезагрузки. Самсунг полностью выключают и запускают через 10-15 минут. Такой паузы обычно бывает достаточно для восстановления работы электроники.
Если причиной разбалансировки послужила неправильная установка стиральной машины, то следует устранить перекос. Для этого поправляют регулируемые ножки, чтобы корпус встал строго горизонтально.

Это интересно: Как заменить ремень на стиральной машине: он порвался, слетает, прокручивается

Почему появляется при отжиме?

Прежде чем приступать к исправлению ошибки, необходимо выяснить, почему агрегат не может равномерно распределить нагрузку барабана на ось вращения.

Причины могут быть разные:

Превышение загрузки белья. Если в барабан положено много вещей и они по количеству превышают допустимую норму, машинка не может их выровнять по объему барабана перед отжимом.
Закладка в барабан изделий, отличающихся по качеству. Разные ткани неодинаково впитывают и отдают воду, поэтому при равных условиях отжима в барабане возникает дисбаланс и, как следствие, остановка работы.
Недостаточный вес белья. Недогруз также отрицательно сказывается на балансировке, как и перегруз. Небольшая вещь не может создать одинаковое давление на все стенки барабана.
Сбой в работе блока управления. Электроника в некоторых случаях может создавать путаницу в работе датчиков. Данная причина не связана с серьезным дефектом и устраняется легко.
Наклон корпуса машинки. Если прибор только установили или двигали в последнее время, вполне возможно, что установили ее неровно. Даже небольшой уклон способен привести к неравномерной нагрузке барабана на ось вращения.

Все перечисленные причины связаны не с поломкой техники, а с ее эксплуатацией. Именно поэтому устранить их можно самостоятельно, главное – грамотно разобраться, почему прибор отказывается набирать обороты.

Однако в некоторых случаях ошибка ue все-таки сигнализирует о более серьезной проблеме. Это может быть:

неисправность всей микросхемы (платы управления) или только реле на ней;
разгерметизация сальника, естественный износ и разрушение подшипника;
растяжка, расслоение или разрыв приводного ремня в машинке;
выход из строя одного, нескольких или всех амортизаторов;
поломка тахогенератора, который контролирует обороты барабана;
износ щеток электродвигателя, из-за чего ротор не может вращаться.

Как избежать появления ошибки

Чтобы избежать появления этой ошибки, следует не пренебрегать другими неисправностями машинки и вовремя ремонтировать технику. Стоит тщательно загружать белье в машинку:

Постельное белье лежать вместе с малыми изделиями не должно. Если они перемешаются, машине не удастся разделить вещи самостоятельно.
Для разных видов тканей отведены специальные режимы, не подлежащие комбинированию. Каждая ткань впитывает воду в пропорциональных количествах и весит тяжелее или легче. Это вызывает дисбаланс в барабане.
Следить за количеством загружаемой одежды: недовес или перевес тоже критичны в данном вопросе.

На заметку! Машина иногда стоит на неровной поверхности, из-за чего центр тяжести смещается, из-за чего она не в состоянии равномерно распределить белье внутри. Перед установкой надо убедиться, что эта проблема отсутствует и только затем осуществлять запуск.

Вызов мастера

Если с загрузкой барабана все в порядке, сама машинка стоит абсолютно ровно, а ошибка ue не исчезает, значит, необходима техническая помощь. Общая стоимость ремонта зависит от степени сложности исправления поломки. К этой сумме добавляется цена новых комплектующих.

Перечень работ, которые лучше доверить профессионалу включают:

Замена реле или всей платы управления. Стоимость работ без учета новых деталей и микросхемы – от 2400 рублей.
Установка нового сальника и замена подшипника. Услуги мастера при таком объеме ремонта оцениваются в сумму от 4000 рублей.
Замена растянувшегося или порванного приводного ремня. Стоимость работ начинается от 1100 рублей.
Переустановка всех амортизаторов (даже если вышел из строя только один). Услуги специалиста оцениваются в сумму от 2600 рублей.
Снятие старого и монтаж нового таходатчика. Стоимость установочных работ начинается от 2400 рублей.
Замена графитовых щеток мотора, создающих электромагнитное поле. Работа мастера оценивается от 1700 рублей.

Найти специалистов, которые занимаются ремонтом стиральных машин, можно в крупных сервисных центрах и мастерских. Их адреса и телефоны имеются в справочниках, рекламных объявлениях.

Официальная организация всегда имеет необходимые разрешения и предоставляет документы, гарантирующие качество результата.

Доверяясь незнакомому человеку, который не дает официальных документов (акта о выполненных работах, гарантийного талона, кассового или товарного чека), есть риск стать жертвой мошенничества или некачественного ремонта.

Как предотвратить возникновение проблемы?

Некоторые проблемы пользователь бытовой техники предотвратить не может. Например, износ подшипника – это естественный процесс, который начинается практически во всех старых машинках любой марки.
Однако другие проблемы, влекущие к ошибке ue, вполне можно предотвратить. Чтобы стиральная машина безотказно отжимала белье, необходимо соблюдать инструкцию по эксплуатации.

Количество закладываемого в барабан белья должно соответствовать прописанной норме или быть на 1/3 меньше ее.

После вынужденной перестановки прибора не следует допускать наклона его корпуса. Для этого необходимо регулировать ножки, чтобы они выровняли агрегат в ровное горизонтальное положение. При этом стиралка должна стоять устойчиво.