Всевозможные ошибки, которые выдает стиральная машина Самсунг, включают шифр «ue». Произошедшие проблемы в большинстве случаев не критичны, их можно устранить собственными силами.
При более редких, но серьезных поломках обращаются к специалисту. Для того чтобы ошибка не возникала в будущем, необходимо помнить о нескольких рекомендациях.
Что значит код ue, который выдает стиральная машина Samsung, что делать, чтобы исправить неполадку, расскажем в статье.
Что значит код, который выдает машинка Самсунг?
Зашифрованный код ue редко высвечивается на дисплее сразу после запуска программы.
Машинка благополучно стирает, а затем начинает полоскание. Ошибка появляется, когда дело доходит до отжима белья. Агрегат начинает набирать обороты, но до максимальной скорости центрифугирования не доходит.
После неудачной попытки закончить стирку Samsung останавливается и показывает ошибку ue. Чаще всего это происходит на третьей, седьмой или девятой минуте отжима. Но не исключено и другое время блокировки.
Расшифровка кода ue означает «дисбаланс нагрузки барабана на ось вращения» или, другими словами, – неспособность машинки равномерно распределить белье по объему барабана.
Если стиральная машина Самсунг имеет давний срок выпуска (до 2007 года), то на дисплее может высвечиваться аналогичная надпись: e4. Этот шифр нельзя путать с другой последовательностью знаков – 4e. Данная ошибка свидетельствует о совсем другой проблеме (она связана с набором воды).
Бытовые приборы, не имеющие экрана с подсвечивающимися знаками, также могут самостоятельно диагностировать неполадки. О возникновении проблем с центрифугированием можно судить по одновременному миганию всех режимов стирки и стабильному свечению индикатора «60 градусов».
Вероятные поломки
Оказывается, уже 3205 стиральных машин марки Самсунг отремонтировано специалистами «РемБытТех». Из их данных по ремонту мы выделили неисправности, при которых появлялся код Е4 (UE). Самые распространенные из них смотрите ниже в таблице.
Неисправна управляющая плата – микросхема, являющаяся «мозгом» стиральной машины — от 2400 руб.
Признаки
Стиральная машина Samsung не отжимает и выдает ошибку UE / E4. Также в процессе выполнения программы барабан может вращаться только в одну сторону.
Как устранить
Если вышло из строя реле на плате (в этом случае барабан стиральной машины вращается только в одну сторону), управляющий модуль подлежит ремонту, для этого нужно заменить реле на новое.
Если сгорел процессор управляющего модуля (в этом случае барабан не будет вращаться совсем или двигатель машины будет постоянно работать на пониженных или повышенных оборотах), потребуется замена всей платы.
Из-за естественного износа и влаги началось разрушение подшипника — от 4000 руб.
Возможные масляные пятна на полу говорят о нарушении герметичности сальника, препятствующего проникновению влаги к подшипнику.
Признаки
Стиральная машина Самсунг сильно гремит, особенно, на отжиме при попытках набрать обороты. Белье не отжимается, появляется код UE / Е 4 (на дисплее или в виде комбинации индикаторов). На полу под машиной могут быть черные масляные пятна. Неисправность характерна для машин с большим сроком эксплуатации.
Как устранить
Необходимо заменить подшипник и сальник на новые.
Порвался или расслоился / растянулся приводной ремень — от 1100 руб.
В случае обрыва – барабан не будет вращаться совсем.
При расслоении / растяжении ремня крутящий момент двигателя на шкив барабана будет передаваться неравномерно. Из-за этого таходатчик, контролирующий обороты вращения барабана, «не позволит» стиралке запустить отжим.
Признаки
Стиральная машина Самсунг не крутит барабан и выдает данную ошибку сразу после запуска программы.
Или же ошибка УЕ / Е4 загорается на отжиме при попытках стиралки набрать обороты, а на стирке барабан может вращаться рывками.
Как устранить
Требуется замена приводного ремня.
Вышел из строя один или несколько амортизаторов, которые предназначены для снятия вибрационных колебаний бака во время стирки — от 2600 руб.
Из-за этого возникает дисбаланс барабана при вращении.
Признаки
Стиральная машина Samsung сильно вибрирует во время отжима, внутри корпуса агрегата слышны скрип, стук и прерывистые удары, высвечивается код UE.
Как устранить
Необходима замена всех (!) амортизаторов.
Сломался таходатчик (тахогенератор), контролирующий обороты вращения барабана — от 2400 руб.
Признаки
Ошибка загорается на стирке, полоскании или отжиме. Перед появлением ошибки стиралка прерывает программу.
Как устранить
Требуется замена датчика.
Износились щетки электродвигателя — от 1700 руб.
В результате, в моторе не создается необходимого магнитного поля для вращения ротора.
Признаки
Барабан стиральной машины легко прокручивается рукой, но не вращается на любой программе.
Или же при отжиме стиральная машина Samsung не может набрать обороты.
В обоих случаях машинка Samsung пишет ошибку E4 (УЕ).
Почему появляется при отжиме?
Прежде чем приступать к исправлению ошибки, необходимо выяснить, почему агрегат не может равномерно распределить нагрузку барабана на ось вращения.
Причины могут быть разные:
Превышение загрузки белья. Если в барабан положено много вещей и они по количеству превышают допустимую норму, машинка не может их выровнять по объему барабана перед отжимом.- Закладка в барабан изделий, отличающихся по качеству. Разные ткани неодинаково впитывают и отдают воду, поэтому при равных условиях отжима в барабане возникает дисбаланс и, как следствие, остановка работы.
- Недостаточный вес белья. Недогруз также отрицательно сказывается на балансировке, как и перегруз. Небольшая вещь не может создать одинаковое давление на все стенки барабана.
- Сбой в работе блока управления. Электроника в некоторых случаях может создавать путаницу в работе датчиков. Данная причина не связана с серьезным дефектом и устраняется легко.
- Наклон корпуса машинки. Если прибор только установили или двигали в последнее время, вполне возможно, что установили ее неровно. Даже небольшой уклон способен привести к неравномерной нагрузке барабана на ось вращения.
Все перечисленные причины связаны не с поломкой техники, а с ее эксплуатацией. Именно поэтому устранить их можно самостоятельно, главное – грамотно разобраться, почему прибор отказывается набирать обороты.
Однако в некоторых случаях ошибка ue все-таки сигнализирует о более серьезной проблеме. Это может быть:
- неисправность всей микросхемы (платы управления) или только реле на ней;
- разгерметизация сальника, естественный износ и разрушение подшипника;
- растяжка, расслоение или разрыв приводного ремня в машинке;
- выход из строя одного, нескольких или всех амортизаторов;
- поломка тахогенератора, который контролирует обороты барабана;
- износ щеток электродвигателя, из-за чего ротор не может вращаться.
Что делать
Исправить положение в каждом случае просто. Но нужно сначала выключить машину. Если в ней осталась вода, то слить её отдельной программой. Только затем исправить положение:
- уменьшить количество белья;
- добавить предметы;
- оставить изделия из похожих материй;
- разместить в барабане однотипные вещи;
- рассмотреть вариант переустановки стиралки.
В дальнейшем, соблюдение этих простых советов позволит избежать появление кода неисправности UE стиралки Samsung.
Как самостоятельно исправить неполадку?
Решение проблемы зависит от выявленной причины. Если она не относится к разряду критических, можно все исправить своими руками.
Способы устранения неполадки могут быть следующие:
Если в барабан заложено много вещей или они отличаются по качеству материала, следует или уменьшить объем закладки, или разделить белье в зависимости от ткани.- Когда остановка произошла по причине недогруза, стоит добавить в барабан еще одну-две вещи. Это может быть чистое и смоченное в воде изделие. Благодаря этой уловке можно продолжить стирку с момента полоскания или отжима.
- В случае сбоя в модуле управления проблему решают путем перезагрузки. Самсунг полностью выключают и запускают через 10-15 минут. Такой паузы обычно бывает достаточно для восстановления работы электроники.
- Если причиной разбалансировки послужила неправильная установка стиральной машины, то следует устранить перекос. Для этого поправляют регулируемые ножки, чтобы корпус встал строго горизонтально.
Профилактика
Во избежание возникновения дисбаланса во время стирки, следуйте простым правилам:
- пододеяльники и тяжелые покрывала стирайте поодиночке, так как эти вещи, намокая, становятся очень тяжелыми, а в их складках могут запутаться вещи поменьше;
- обязательно разделяйте вещи по материалам и стирайте группами;
- не загружайте машину до отказа, не превышайте рекомендованный вес и объем загружаемых вещей.
Соблюдение этих простых рекомендаций поможет продлить срок эксплуатации вашей помощницы и сохранить ваши нервы от бытовых неожиданностей.
Вызов мастера
Если с загрузкой барабана все в порядке, сама машинка стоит абсолютно ровно, а ошибка ue не исчезает, значит, необходима техническая помощь. Общая стоимость ремонта зависит от степени сложности исправления поломки. К этой сумме добавляется цена новых комплектующих.
Перечень работ, которые лучше доверить профессионалу включают:
- Замена реле или всей платы управления. Стоимость работ без учета новых деталей и микросхемы – от 2400 рублей.
- Установка нового сальника и замена подшипника. Услуги мастера при таком объеме ремонта оцениваются в сумму от 4000 рублей.
- Замена растянувшегося или порванного приводного ремня. Стоимость работ начинается от 1100 рублей.
- Переустановка всех амортизаторов (даже если вышел из строя только один). Услуги специалиста оцениваются в сумму от 2600 рублей.
- Снятие старого и монтаж нового таходатчика. Стоимость установочных работ начинается от 2400 рублей.
- Замена графитовых щеток мотора, создающих электромагнитное поле. Работа мастера оценивается от 1700 рублей.
Найти специалистов, которые занимаются ремонтом стиральных машин, можно в крупных сервисных центрах и мастерских. Их адреса и телефоны имеются в справочниках, рекламных объявлениях.
Официальная организация всегда имеет необходимые разрешения и предоставляет документы, гарантирующие качество результата.
Другой вариант – это вызвать мастера по частной заметке, опубликованной в газете, на сайте или доске объявлений. Заказывая услугу таким образом, важно помнить о возможных рисках. Они касаются как технического состояния отремонтированного прибора, так и личных финансов.
Доверяясь незнакомому человеку, который не дает официальных документов (акта о выполненных работах, гарантийного талона, кассового или товарного чека), есть риск стать жертвой мошенничества или некачественного ремонта.
Как предотвратить возникновение проблемы?
Некоторые проблемы пользователь бытовой техники предотвратить не может. Например, износ подшипника – это естественный процесс, который начинается практически во всех старых машинках любой марки.
Однако другие проблемы, влекущие к ошибке ue, вполне можно предотвратить. Чтобы стиральная машина безотказно отжимала белье, необходимо соблюдать инструкцию по эксплуатации.
Количество закладываемого в барабан белья должно соответствовать прописанной норме или быть на 1/3 меньше ее.
После вынужденной перестановки прибора не следует допускать наклона его корпуса. Для этого необходимо регулировать ножки, чтобы они выровняли агрегат в ровное горизонтальное положение. При этом стиралка должна стоять устойчиво.
Как избежать поломок в дальнейшем
Существует несколько правил, которых нужно придерживаться для того, чтобы избежать возникновения ошибок во время работы и снизить вероятность поломки стиральной машины. Основное из них — не перегружать барабан. Вторая рекомендация — не стирать одновременно вещи из легких и тяжелых тканей.
В случаях когда требуется постирать мелкие вещи с комплектом постельного белья или другими крупными предметами, следует пользоваться специальными сетками. Пододеяльник при этом желательно застегнуть, чтобы минимизировать вероятность того, что в него забьются другие вещи.
Дополнительные советы
Иногда проблема отжима возникает из-за большого объема закладки белья, а разделить его на части невозможно, так как это одна вещь. Выходом из ситуации может быть установка режима центрифугирования на малой скорости (400 оборотов/минуту) или стирка без отжима.
Если после остановки машинки дверка не открывается, значит, в баке осталась вода. Чтобы достать белье, необходимо нажать копку «Слив» или произвести аварийный слив вручную, открутив заглушку фильтра внизу машины.
После того как избыток воды будет спущен из бака, механизм открывания дверки сработает. После этого можно приступать к исправлению ошибки ue.
Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Стиральная машинка Samsung: ошибка UE и ее причины
Неисправность чаще связана с неправильной загрузкой бака:
- перегрузка — стирка выполняется, но для отжима мощности аппарата не хватает;
- крупные предметы — белье, загружены вместе с мелкими. Последние попадают внутрь крупных и сбиваются в ком. 2–3 минуты барабан на низких оборотах пытается перераспределить сбившиеся вещи, но если это не удается, стиральная машина Samsung код ошибки UE выдает на мониторе;
- 1 тяжелая вещь — пододеяльник, и пара легких неравномерно распределяются по барабану и затрудняют вращение;
- одежда и белье из разных тканей, намокнув, приобретает разный вес. Неправильная нагрузка приводит к остановке вращения.
