Ошибка 4Е в стиральной машине Samsung

Опубликовано: 25 Ноя 2021

Вы затеяли стирку: собрали бельё, закинули его в стиральную машину и включили программу. Дверца машинки заблокировалась, но набор воды так и не начался, а на дисплее стиральной машины Самсунг загорелся код 4Е. Сообщение на экране появляется в начале стирки или перед полосканием.

Когда СМА Samsung показывает ошибку 4E почти сразу после старта программы, стекло люка и бельё сухие, вода не журчит. Когда кодировка выскакивает перед полосканием, стиралка сливает грязную воду и не может набрать чистую. Что делать с ошибкой 4Е поговорим в этой статье.

Из опыта мастеров! Сообщение на дисплее может выглядеть по-разному: 4E, 4C, E1. Всё это одна и та же ошибка. Кодировка зависит от модели СМА Самсунг и года выпуска.

Что означает ошибка 4Е на стиральной машине Samsung

Кодировка 4E значит, что произошла ошибка набора воды. Стиралка не смогла заполнить бак за отведённое время.

Машина должна начать заливать воду в течение двух минут после нажатия кнопки «Пуск». Если этого не произошло, блок управления посылает модулю индикации сигнал об ошибке, и на дисплее выдаётся код ЧЕ. Задержка с набором воды перед полосканием тоже не должна превышать заданное время

Также машина Самсунг пишет такую ошибку, когда техника набирает воду слишком медленно.

AC6, AC или AE – отсутствие сигнала между платами

Значение таких индикаторов – отсутствие коммуникации в управлении стиральной машины. Иногда сбой и демонстрация ошибки бывают ложными. В этом случае достаточно перезапустить стиралку, после чего она продолжит работать без проблем. Если неисправность не исчезнет после повторного запуска, это может означать необходимость в проведении диагностики.

Современные технологии помогут вам самостоятельно починить стиральную машинку.

Обычно указанная проблема решается при помощи зачистки контактов, восстановлении проводов или замены шлейфа. Также может появиться необходимость замены одного или нескольких сгоревших элементов в модульных схемах – диодов, резисторов и других.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние.

В том случае, если из строя вышел процессор, управляющая микросхема не может быть восстановлена, и модуль управления придется заменить полностью.

Ошибка 4Е — когда можно исправить самостоятельно

Коды 4E, 4C или E1 на табло стиральной машины Samsung могут быть не связаны с поломкой. Часто причины прячутся снаружи, и вы можете устранить их без помощи мастера. Вот такие случаи.

Нет воды в доме или квартире. Откройте кран в ванне или раковине, чтобы проверить, есть ли вода. Если её нет, стиралка Samsung не начнёт стирать и покажет ошибку набора воды 4Е. При отсутствии воды в квартире обратитесь в управляющую компанию. В частном доме с водяной скважиной проверьте насос, электропитание и другие узлы водоснабжения.
Слабый напор воды в водопроводе. Из-за этого машинка не успевает за отведённое время заполнить бак до уровня, нужного для стирки, поэтому и выдаёт ошибку набора воды ЧЕ. Позвоните в управляющую компанию с вопросом о слабом напоре, если вы живёте в квартире, или проверьте насос, электропитание и другие элементы системы водоснабжения, если у вас частный дом с водяной скважиной.
Перекрыта подача воды к машинке или вентиль открыт не полностью. Когда запорный кран открыт частично, напор слабый, и стиралка Samsung не успевает набрать нужное для стирки количество воды за заданный промежуток времени, поэтому и выдаёт ошибку 4E. Если вода перекрыта полностью, то машина не заливает воду совсем, и сообщение об ошибке появляется почти сразу после запуска программы. Откройте вентиль полностью. Если он заедает и не поворачивается в открытое положение, замените запорный кран самостоятельно или вызовите сантехника.

Перекручен или придавлен заливной шланг. Перекрученный или пережатый шланг плохо пропускает воду. Поэтому стиралка не успевает залить нужное количество и уходит в ошибку. Расправьте шланг. При необходимости уберите передавливающие его предметы или отодвиньте машинку от стены, чтобы шланг не пережимался.
Засорилась фильтр-сеточка впускного клапана. Фильтр защищает механизм клапана от мелкого мусора, содержащегося в водопроводной воде. Со временем сетка забивается настолько, что напор воды в машину сильно падает. Поэтому стиральная машинка Samsung не успевает набрать воды за положенный срок, и появляется ошибка 4E. Достаньте фильтр-сеточку и прочистите её. Для удаления загрязнений можно замочить её в растворе лимонной кислоты или использовать тонкую иголку. После чистки промойте фильтр под краном и установите на место.
Некорректно подключен слив. Ошибка появляется, когда сливной шланг опущен слишком низко, и вода уходит из бака самотёком в канализацию во время заполнения бака. Поэтому машина Самсунг постоянно доливает воду, но её уровень не держится на нужной отметке. В итоге, стиралка останавливается и выдаёт 4Е. Поднимите сливной шланг на нужную высоту, сделайте петлю и закрепите. Подробная инструкция по установке есть в руководстве по эксплуатации к вашей машинке.
Разовый сбой блока управления. Стиральная машина Самсунг может показать на табло код 4E при сбое блока управления. Скачок тока или напряжения во время включения программы может вызвать случайное сообщение об ошибке, которой на самом деле нет. Выключите СМА из сети на 10–15 минут, затем снова включите и запустите программу. Если был разовый «глюк», то случайная ошибка пропадёт, и стиралка нормально зальёт воду.

8C1, 8C, 8E или 8E1 – неполадки, связанные с таходатчиком

Такая группа кодов сигнализирует о том, что неправильно функционирует датчик вибрации. В стиральных машинах самсунг нового поколения он называется таходатчик и контролирует не только вибрации самого барабана, но и обороты двигателя. Чаще всего данные виды ошибок появляются, если требуется серьезный ремонт и вызов профессионального мастера.

Зависают символы и отсутствует подсветка – это может указывать на попадание влаги в панель управления

Однако существует также одна простая проблема, по причине которой они появляются, – это перегруженный барабан. Возможно, двигатель не справляется с нагрузкой и не может вращать вес, который значительно превышает максимальную загрузку, указанную в инструкции к машине.

Быстро восстановить функции машинки поможет только профессионал.

Однако, в том случае, если количество загружаемого белья уменьшилось, а ошибка не пропала, лучше вызвать мастера. Скорее всего, понадобится зачистка поверхностей на вале двигателя, замена таходатчика, щеток, приводного ремня или даже самого двигателя.

Некоторые поломки могут быть дорогостоящими для вас.

Важно! Указанные в данной группе ошибки стиральной машины самсунг более ранних моделей имеют другие коды, при этом, указывают на те же ошибки. 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4 в технике, произведенной до 2013 года, равнозначны индикаторам 8C1, 8C, 8E или 8E1 в новых моделях, и сигнализируют о проблеме с таходатчиком.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Вы проверили все причины, когда дело не в поломке, но код ошибки появляется снова? Это означает, что ошибка связана с какой-то неисправностью, и тут потребуется помощь мастера.

Поломок, связанных с кодом 4Е, не так много. Мы собрали их в перечень и расположили по частоте появления.

Неисправен клапан подачи воды — от 1400 руб*

Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. У исправного узла два положения — закрыт и открыт. Клапан может иметь одну, две или три секции и соответствующее число управляющих электромагнитных катушек. В узле, чаще всего, горит катушка, открывающая поступление воды при подаче на неё напряжения, поэтому стиральная машина не набирает воду, и горит ошибка 4Е.

Клапан открывается по команде модуля управления после нажатия «Пуск» или при смене этапа программы (со стирки на полоскание). Вода поступает через штуцер клапана в нужный отсек дозатора моющих средств.

В двухсекционном клапане первая секция отвечает за предварительную стирку, вторая за основную. Чтобы набрать бак на полоскание должны включится обе секции. Если секция предварительной стирки вышла из строя, то машина штатно набирает воду на стирку, но на предварительную стирку и полоскание вода не поступает.

В трёхсекционном клапане секции соответствуют отсекам дозатора: предварительной стирке, основной стирке и полосканию. Если вышла из строя катушка полоскательного отсека, то на стирке (как предварительной, так и основной) клапан работает штатно, а поступление воды на полоскание не происходит.

Поломка заливного клапана — самая распространенная причина появления ошибки 4E на стиралке Samsung.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг показывает 4Е, при этом воду не набирает совсем или только на полоскании. Если постоять несколько минут рядом с техникой после запуска программы, то заметно, что нет привычного журчания воды при наборе.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется заменить клапан. Ремонту узел не подлежит.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Блок управления подаёт клапану сигнал на открытие и закрытие секций. При поломке части модуля, отвечающей за набор воды, клапан остаётся «без руководства», и вода в машинку не заливается.

В управляющем модуле:

окисляются, отслаиваются или горят дорожки;
выходят из строя радиоэлементы: конденсаторы, резисторы и т.д.;
подгорают или окисляются ножки и контакты элементов;
отказывает микропроцессор.

ПРИЗНАКИ

СМА Самсунг не набирает воду и выдаёт ошибку 4Е.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер прозванивает мультиметром участок управления клапаном на плате и находит повреждённые дорожки и неисправные элементы. Сгоревшие радиодетали меняются на новые, дорожки и контакты элементов зачищаются и пропаиваются. Если масштаб повреждений слишком велик или отказал микропроцессор, блок управления заменяют новым.

Повреждена проводка или контакты в цепи клапана — от 1400 руб*

Ошибка ЧЕ появляется, когда есть повреждение проводки или контактов на шлейфе между управляющим модулем и впускным клапаном. Провода могут касаться вибрирующих частей и перетираться со временем. В частных домах иногда проводку грызут мыши или крысы. Контакты на шлейфе с проводами подгорают, окисляются или ослабевают из-за вибрации.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машинка Самсунг не заливает воду и показывает ошибку ЧЕ.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить проводку и контакты на участке от платы управления до заливного клапана и выявить, где происходит обрыв сигнала. Обрыв проводки устраняется скруткой проводов или заменой шлейфа.

Проржавевшие или подгоревшие контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. В крайнем случае меняется вся контактная группа.

EB, BC2, bE3, bE2, bE1 и bE – ошибки включения и управления

Расшифровка таких кодов ошибок на дисплее стиральной машины самсунг может быть различной.

Если разберетесь с инструкцией стиралки, то значительно сэкономите и время, и деньги.

Среди причин их появления следует отметить такие:

Нарушение работы симистора. Его стабильность очень важна, так как эта запчасть включает и отключает двигатель машинки, а также контролирует число его оборотов.
Неполадки с кнопками агрегата, в том числе, с кнопкой «пуск».
Разовый сбой управляющего модуля.

Ухаживайте за своей стиральной машинкой, чтобы продлить срок ее службу.
В случае неисправности симистора, к сожалению, самостоятельно устранить проблему не получится. Ломаться он может по многим причинам, среди которых – перепады напряжения, неисправная розетка, замыкание тока, и другие. Мастер определит, что именно повлияло на возникновение проблемы, и подскажет, как в дальнейшем уберечь технику от поломок.

Хороший мастер быстро исправит ошибку стиральной машинки.

Если причиной демонстрации кодовых значений стало залипание или отсутствие контакта с одной из кнопок, то, для устранения неполадок, можно несколько раз нажать на нее, подержать в разных положениях. Если это не поможет, кнопку придется заменить новой.

FC или FE – проблемы, связанные с вентилятором

Неполадки данной группы могут появляться у машин, в которых присутствует опция «сушка белья». Появление таких индикаторов сигнализирует о наличии проблем с вентилятором. Если это лишь разовый сбой модуля управления, после перезагрузки техника будет работать без перебоев.

Серьезная неисправность требует профессионального ремонта.

В обратном случае может быть несколько причин возникновения неполадок и, соответственно, способов их устранения:

Неполадка пускового конденсатора – его придется заменить.
Обрыв приводного ремня – потребуется установка нового.
Выход из строя двигателя вентилятора – в этом случае потребуется замена всего вентилятора в полной сборке.
Потеря сигнала в электросети вентилятора – необходимо очистить или заменить поврежденные контакты на пусковом конденсаторе.

Расшифровка кодов

Коды 4Е / E1 / 4С / ЧЕ свидетельствуют о неполадках комплекса подачи воды. Это означает, что спустя 2 минуты после запуска программы уровень заполнения стиральной машины не преодолел первую контрольную отметку или количества жидкости, закаченной за первые 10 минут работы прибора, недостаточно для выполнения выбранного режима. По итогу стирка не начинается или прекращается до завершения цикла. Как показывает опыт мастеров «Реал Сервис», часто такие поломки вызваны невнимательностью пользователей, поэтому могу быть устранены владельцами стиральных машин самостоятельно без вмешательства экспертов по восстановлению бытовой техники.

UE, E4 или UB – возникновение дисбаланса в барабане

Ошибка ue и аналогичные ей на стиральной машине samsung указывают на то, что в барабане присутствует дисбаланс, который производит значительную нагрузку на ось вращения. Чаще всего рассматриваемые индикаторы являются информативными, и после перезагрузки стиральная машина работает без проблем.

Специалист точно определит причину неисправности и предложит ремонт.

Однако есть ряд причин, по которым такие ошибки могут появляться снова:

Неравномерное распределение белья внутри барабана. Дисбаланс может появиться вследствие различного размера стираемых вещей, за счет чего одна часть барабана имеет значительно больший вес, чем другая.
Превышение допустимого количества белья в барабане, указанного в инструкции.
Поверхность, на которой установлена стиральная машина, недостаточно ровная. В этом случае индикатор обычно загорается при отжиме.

Хорошее отношение к бытовым предметам увеличит срок их службы.
Как и любая бытовая техника, стиральная машина самсунг требует ухода, своевременного обслуживания, следования инструкциям и правилам во время эксплуатации. Возникновение неполадок можно минимизировать, если относиться к ней бережно. Однако, даже если система дала сбой, это не повод паниковать. Главное – вовремя отреагировать, разобраться в появившейся проблеме и найти правильное решение!

AC6, AC или CE – залив горячей воды

Обычно появление на дисплее таких индикаторов сопровождается сливом воды. Из-за попадания в стиральную машину самсунг слишком горячей воды, она сигнализирует об этом и прекращает работу. Для решения указанной проблемы достаточно проверить, к какому патрубку подключен агрегат.

Схематические чертежи помогут быстрее разобраться со строением машинки, а значит, и с ее починкой.

Если в трубу по какой-либо причине заливается горячая вода, это необходимо исправить, подключив машину к нужному патрубку.

Обратите внимание! В том случае, если вода в стиралку заливается из холодного крана, но проблема не пропадает, и система продолжает показывать ошибку, нужно обратиться за помощью к специалисту.

Вызовите профессионального специалиста, если заметили сбои в устройстве.
Возможные неполадки в этом случае:

Неисправность температурного датчика – термистора.
Поломка нагревательного элемента.
Сбой платы управления.

ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE – блокировка дверцы люка

Как правило, такие коды ошибок появляются в самом начале работы стиральной машины, сразу после ее включения, или, реже, после выполнения полного цикла программы, когда постиранное белье нужно достать. Эти индикаторы означают, что возникли проблемы с дверцей люка.

Блокировка дверцы – наиболее распространенная проблема в стиральных машинках.

Чаще всего, дополнительными симптомами указанной проблемы являются следующие:

Невозможность физически закрыть дверцу люка агрегата.
Отсутствие блокировки дверцы, которая необходима для начала стирки.
Люк не открывается после завершения полного цикла программы.

Перед тем, как вызвать мастера, попробуйте самостоятельно разобраться в проблеме.
Обычно данную проблему можно решить самостоятельно. Для этого достаточно произвести такие действия:

Проверить, что именно мешает дверце люка закрыться. Возможно, что-то из белья застряло и мешает нормальной работе механизма.
Внимательно осмотреть люк. Наличие деформации может способствовать возникновению данной неполадки.
Проверить, все ли нормально с проводами, которые подведены к люку и отвечают за его блокировку. Часто бывает достаточно их поправить.

Чаще всего поломка стиральной машины требует обращения к специалистам.
Если исправить ситуацию собственными силами не получилось, дверце люка требуется ремонт. Обычно он заключается в замене петель или замка, восстановлении поврежденной проводки.